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테스터가 직장에서 직면하는 10 가지 과제 및 극복 방법

top 10 challenges testers face workplace

문제를 제거하기 위해 도구를 사용해보십시오

도전은 정상입니다. 그것들을 기회, 금광, 장애물, 지뢰로 볼 때입니다. 저는 IT 업계에서 수년 동안 '기회'를 공유했습니다.

일부는 내가 맡은 역할과 함께 왔고 일부는 장군이었습니다. 이것은 그들을 기록하고 커뮤니티에 연락하여 그 중 당신에게 공감하는 사람이 있는지 확인하고 아마도 작은 용량으로 당신을 돕고 당신이 혼자가 아니라는 것을 알리려는 시도입니다.

내 상위 10 개 목록은 다음과 같습니다.

테스터가 직면 한 과제

학습 내용 :

테스터가 직장에서 직면하는 10 가지 과제

# 1) 회사의 문화 :

IT 서비스 산업에 종사하면서 여러 고객, 팀, 위치 및 회사 사이를 오갈 수 있었기 때문에 이것은 목록의 명예 첫 번째 항목입니다. 나는 어떤 팀의 일원이되는 것을 좋아했고 어떤 팀은 그 경험을 반복하지 않을 것입니다.

  • 제가 일했던 팀은 오전 6시에 시작되었습니다. 또 다른 사람은 오후 6 시까 지 일을 고집했습니다.
  • 한 계약자는 다른 문을 통해 건물에 들어갔고 다른 하나는 스 와이프 카드 액세스를 믿지 않았습니다.
  • 하나는 모든 모바일 장치에 메모리, 블루투스 또는 기타 연결을 외부에두고 다른 회사는 하루 종일 직장에서 멋진 음악을 연주하도록했습니다.
  • 일부 회사는 CEO가 유명인 지위를 획득하는 엄격한 계층 구조를 따르고 다른 회사는 칸막이가없고 모두가 동등했습니다.

시간이 지남에 따라 깨달은 것은 옳고 그른 길은 아무도 없다는 것입니다. 그것은 단지 그들의 방식입니다. 시간이 주어지면 우리는 항상 상황에 적응할 것입니다.하지만 공정한 기회를 제공 한 후에도 그렇지 않으면 가장 가까운 출구를 찾으십시오.

# 2) 다른 시간대 :

사무실에 있거나 집에서 오후 11시 또는 오전 5시에 랩톱 앞에 앉아 지리적으로 분산 된 팀을 따라 잡으려고합니까? 너무 익숙하지 않나요?

이 문제에 대한 해결책은 없습니다 (아마도 커피일까요?) 다른 위치의 정확한 시간을 보여주는 시계 (스마트 폰의 세계 시계도 작동 함), 문제에 대한 회의가 필요없는 방식으로 완벽한 통신 프로토콜을 사용합니다. 이메일을 통해 해결하고 시간대에 민감한 일정을 연습하여이 문제를 크게 방지합니다.

추천 읽기 => 온 사이트 – 오프 쇼어 소프트웨어 테스트 모델 – 귀하에게 적합합니다.

# 3) 문화 간 차이 :

저는 인도와 미국에서 일했습니다. 기업 문화는 상당히 비 민족적이지만 우리가 출신 지역은 우리의 행동과 이해에 영향을 미칩니다.

예를 들면: '안녕 잘 지내?' 미국에서 흔한 인사입니다. 그것은 그들이 당신이 현재 느끼는 것을 정확히 알고 싶어한다는 것을 반드시 의미하지는 않습니다. 하지만 제가 미국에 처음 왔을 때 저는“잠시 전에이 사람과 만났을뿐입니다. 이렇게 조만간 무엇이 바뀌겠습니까?” :) 나에게 좋은, 나는 빨리 배웠다.

또한 일부 문화권에서는 덜 이야기한다는 것은 조용한 묵상을 의미하는 반면 다른 문화권에서는 단순히 지루하거나 할 말이 없다는 것을 의미합니다.

이러한 작은 뉘앙스를 이해하려고하면 사람들을 더 잘 이해하고 더 나은 방식으로 기능 할 수 있습니다.

테스트 / QA 특정 과제

# 4) 문서 없음:

클래식. 많은 팀이 여전히 구두 의사 소통을 믿고 소프트웨어가 오늘날의 모습이 된 방법에 대한 참고 자료를 거의 보관하지 않습니다. 빠른 개발주기는이를 더욱 강하게 만들었습니다.

그러나 이것은 실제로 도전이 기회가되는 사례 중 하나입니다.

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개발, 비즈니스 분석 또는 기술 팀과 대화에 참여하십시오. 응용 프로그램을 조사하십시오. 유사한 응용 프로그램과 표준을 살펴 보는 참조를 설정합니다. 최종 사용자 관점을 이해합니다. 탐색 적 테스트로 모험을 즐기십시오.

더 많은 방향을 확인하려면 => 요구 사항없이 애플리케이션을 테스트하는 방법은 무엇입니까?

# 5) 불안정한 환경 :

일반적으로 QA 팀은 우리가 가진 것을 최대한 활용할 준비가되어 있어야하는 열악한 환경 설정으로 어려움을 겪습니다.

예를 들면: 테스트 중에 오버로드되어 몇 번 다시 시작해야하는 서버, 오버플로가 없는지 확인하기 위해 자주 지워야하는 로그 등

이러한 문제를 최전선에두고 테스트 중에 환경 지원을 받으십시오. 일반적으로 발생하는 경우 재시작, 대기열 지우기 등과 같은 간단한 유지 관리를 수행하는 단계를 통해 서버에 액세스 할 수 있습니다.

추천 읽기 => 테스트 환경 결함을 최소화하는 방법

# 6) 강제 공급되는 도구 :

때로는 도구가 작업에 적합하지 않다는 것을 알고 있습니다. 클라이언트 / 팀에 이미 라이선스가 있고 현재 라이선스가 만료 될 때까지 새 라이선스를 원하지 않기 때문에 계속해서 사용할 수밖에 없습니다.

터미널 에뮬레이터 추가 기능없이 HP QTP에서 메인 프레임 애플리케이션을 테스트해야했습니다. 이 경우 도구가 있지만 올바른 구성이 아닙니다. 내가 할 수있는 일이 거의 없었기 때문에 해결 방법으로 일반 및 저수준 레코딩 모드 사이를 전환해야했습니다.

재미는 없지만 대안을 배웁니다. 또는 적어도 대안이 실제로 작동하는지 여부에 대한 확실한 결론에 도달 할 것입니다.

또한 읽으십시오 => 자동화 도구 선택에 대한 A-Z 가이드

# 7) 일부 응용 프로그램은 그것을 자르지 않습니다.

응용 프로그램을 테스트하고 궁금해하기 시작한 적이 있습니까?”버그를 생성하는 시스템 일 때 어떻게 소프트웨어라고 할 수 있습니까?”

나는 하루의 대부분이 단순히 버그를보고하고 버그를보고하는 일이 전부인이 특별한 특권을 가졌습니다. 이러한 버그로 인해 응용 프로그램의 일부 영역이 잘립니다. 심각성의 전체 스펙트럼은 당신을 게임에서 벗어나게하고 '내가 여기서하는 일에 중요한 점이 있습니까?'

시간이지나면서 소프트웨어가 테스트 할 준비가되지 않았고 빌드를 거부 할 준비가되지 않았다는 내 결정을 굳건히 지키는 법을 배웠습니다. 은색 안감이 없으면 더 이상 찾지 않습니다.

기타 과제

# 8) 사람 특성 :

결함을 설명하자마자 개발자가 회의실 테이블을 쾅쾅 부딪쳐 본 적이 있습니까? 네, 저에게 일어났습니다. :) 나는 나중에 그것이 악화가 아니라 그의 표현의 형태라는 것을 알게되었습니다.

처음에는 비협조적이고 무례한 팀원이 있었지만 정말 부끄러 웠습니다. 이 사람은 상태 업데이트를 요청할 때 몇 마디 말을하지 않거나 눈을 마주 치지 않습니다. 동일한 세부 사항이 이메일을 통해 그로부터 쉽고 정교하게받을 수 있다는 것을 깨닫지 못했다면 저는 부정적인 성과 검토를하고 에스컬레이션하는 데 매우 가까웠습니다. 그가 불편했던 것은 일대일 대화입니다.

모든 사람은 다르며 의심의 혜택을받을 자격이 있습니다. 경계를 너무 빨리 판단하고 존중하지 마십시오.

또한 이것을 읽으십시오 => 테스트 팀을 효과적으로 관리하는 방법

# 9) 피드백 루프 부족 :

때때로 당신은 결과물에 대한 작업을 마치고 집착하는 데 며칠이 걸리는 경우가 있습니다.

또는 고립 된 느낌이 들고 아이디어를 떠 올릴 사람이없는 다른 곳에있는 팀과 원격 위치에서 작업합니다.

또는 정확히 도움이되지 않는 피드백을받습니다. 당신이 프로세스 문서를 만들고 그들이 좋다고 말했다고 가정 해 봅시다. 프로세스 문서가 게시되거나 사용되는 것을 보지 못하고 무슨 일이 일어 났는지 궁금해 할 것입니다. 따라서 '좋음'피드백은 여기서 아무런 소용이 없었으며 거의 ​​피드백이 아닙니다.

솔직한 피드백을 구하고 아이디어를 토론 할 수있는 커뮤니티를 만드십시오. 가장 쉬운 방법은 아니지만이 단계가 제공하는 긍정적 인 강화 없이는 의욕이 떨어집니다.

# 10) 선입견 :

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글쎄, 우리는 직장에 성별, 국적 등에 대한 편견이 많다는 것을 알고 있습니다. 여기서 구체적으로 설명하지는 않겠습니다.하지만 우리가 세상을 지구촌으로보고 모두가 평등하고 세상과 직장 모두가 독성.

저자 정보 : 테스터가 직면 한 상위 10 개 과제를 공유해 주신 STH 팀원 Swati에게 감사드립니다.

이제 당신 차례입니다.

목록에있는 항목 중 어떤 것을 이해하면서 놀랐거나 고개를 끄덕였습니까? 어떤 어려움에 직면했으며 어떻게 극복 했습니까?

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