sendinblue review features
세부 정보, 기능 및 가격을 포함한 심층적 인 Sendinblue 검토 :
C ++ 사이의 난수
관계 마케팅은 모든 유형의 비즈니스에 중요합니다. 마케팅 기법은 고객 만족도와 유지율을 높이기 위해 고객과의 강한 유대감을 구축하는 데 중점을 둡니다.
미국 마케팅 협회 관계 관리를 정의 컴퓨터 기술과 마케팅 커뮤니케이션 및 고객 서비스를 결합한 마케팅 분야로.
관계 마케팅을 사용하면 신규 고객을 확보 할 수있을뿐만 아니라 비즈니스에 대한 충성도를 유지할 수 있습니다. 이 기술은 단기적인 이익 대신 지속적이고 장기적인 고객 유지에 초점을 맞춘 일종의 고객 관계 관리 (CRM)입니다.
관계 마케팅에 집중하면 고객 만족도를 높이고 이탈률을 줄일 수 있습니다. 이것은 공허한 주장이 아니지만 다른 회사에서 수행 한 연구에 의해 뒷받침됩니다. ㅏ Salesforce 보고서 고객 중심 비즈니스가 고객 유지율을 최대 27 % 향상시키는 데 도움이된다는 사실을 발견했습니다.
브랜드 가치는 빠르게 하락하고 있으며 고객 관계의 가치는 원래 Harvard Business Review에 게시 된 아래 차트에서 볼 수 있듯이 상승하고 있습니다.
(영상 출처 )
경쟁이 치열한 현재의 기업 환경에서 훌륭한 고객 경험을 제공하는 회사는 더 많은 고객을 유치하고 만족시킬 수 있습니다.
고객과의 관계를 관리하는 데 도움이되는 다양한 마케팅 도구가 시장에 나와 있습니다. 여기서 검토 할 훌륭한 도구 중 하나는 비즈니스 소유자가 효과적인 고객 관계 마케팅을 위해 사용할 수있는 Sendinblue입니다.
학습 내용 :
Sendinblue : 상세 검토
공식 웹 사이트: 센딘 블루
센딘 블루 란?
Sendinblue는 고객에게 이메일을 보내는 데 사용할 수있는 관계 마케팅 플랫폼입니다. 이 소프트웨어는 관계 구축 프로세스를 자동화합니다. 가격에서 최고의 기능에 이르기까지이 소프트웨어는 중소기업 사용자를위한 제품을 완벽하게 조정했습니다.
이 회사는 2010 년 Kapil Sharma와 Armand Thiberge에 의해 설립되었습니다. 프랑스 파리에 본사가있는이 소프트웨어 하우스에는 1 억 8400 만 명 이상의 직원이 있으며 2018 년 총 수입은 3,760 만 달러에 달합니다.
이 회사는 미국, 영국, 멕시코, 인도, 아르헨티나, 캐나다, 러시아, 싱가포르, 루마니아, 일본, 말레이시아, 칠레, 모로코, 페루, 터키 및 호주를 포함하여 전 세계 여러 곳에서 100,000 명 이상의 고객을 보유하고 있습니다.
관계 관리 도구를 사용하여 매달 수천 개의 이메일을 보낼 수 있습니다. 또한이 소프트웨어는 SMS, CRM, 자동화 된 워크 플로, 고급보고 등을 지원합니다. 이 훌륭한 관계 마케팅 도구의 몇 가지 주요 기능을 살펴 보겠습니다.
주요 기능
이메일 마케팅
Sendinblue의 핵심 기능은 이메일 마케팅입니다. 한 달에 수천 개의 이메일을 보낼 수 있습니다. 기본 무료 버전을 사용하면 한 달에 최대 9000 개의 이메일을 보낼 수 있습니다. Lite 및 Essential 플랜을 사용하면 매월 최대 40,000 개 및 60,000 개의 이메일을 보낼 수 있습니다.
프리미엄 버전은 한 달에 최대 120,000 개의 이메일을 보낼 수 있습니다. 추가 이메일을 보내기 위해 사용자 지정 Enterprise 버전을 선택할 수도 있습니다.
내장 된 이메일 작성기를 사용하여 맞춤 이메일을 만들 수 있습니다. 드래그 앤 드롭 기능을 사용하여 스타일과 블록을 추가 할 수 있습니다. 또한 이메일을 처음부터 작성할 시간이없는 경우 이메일 템플릿을 선택할 수 있습니다. 회사 이름, 연락처 주소, 전화 번호 및 이미지를 추가하여 템플릿을 맞춤 설정할 수 있습니다.
모든 계획은 무제한 연락처를 지원합니다. 지역, 구매 내역 등과 같은 다양한 기준을 기반으로 연락처를 분류하여 목표가 많은 접근 방식을 사용할 수 있습니다.
이 도구의 가장 유용한 기능 중 하나는 A / B 테스트 . 다양한 이메일을 테스트하여 사용자가 조치를 취하도록 유도하는 데 가장 효과적인 이메일을 찾을 수 있습니다.
SMS 마케팅
SMS 마케팅은 대부분의 비즈니스 소유자가 유용하다고 생각하는 또 다른 훌륭한 기능입니다. 스마트 폰 사용자 수가 급격히 증가함에 따라 대상 시장에서 메시지를 읽을 수 있다는 확신을 가질 수 있습니다.
SMS 마케팅 기능을 사용하면 시간에 민감한 기능에 대한 SMS를 보낼 수 있습니다. 이 소프트웨어를 사용하면 연락처 목록에 대량 메시지를 보낼 수 있습니다. 메시지를 작성하고 목록을 선택한 다음 메시지를 보내면됩니다.
이 기능은 고객과 중요한 메시지를 공유하는 데 도움이됩니다. 마케팅 자동화, 플러그인 및 API를 사용하여 주문 확인, 배송에 대한 업데이트 등과 같은 다양한 이벤트에 대한 트랜잭션 SMS를 만들 수 있습니다.
회사 이름, 고객 이름 및 기타 정보를 포함하여 각 메시지에 연락처 속성을 추가하여 모든 메시지를 개인화 할 수 있습니다.
소프트웨어에 대해 내가 좋아하는 한 가지 기능은 모든 SMS 캠페인을 모니터링하는 기능입니다. 이 소프트웨어를 사용하면 참여 지표를 관리하여 메시지의 성능을 확인할 수 있습니다. 실시간 고객 참여 통계를 파악하여 참여도를 높이기 위해 캠페인을 더욱 개선해야하는지 여부를 알 수 있습니다.
채팅 기능
Sendinblue의 또 다른 훌륭한 기능은 채팅 기능입니다. 이 기능을 사용하면 웹 사이트에서 고객과 연결할 수 있습니다. 이 기능은 방문자가 최적의 사용자 참여를 만들기 위해 개인화하는 원활한 경험을 제공합니다.
이 도구를 사용하면 색상을 사용자 정의하고 이름과 로고를 추가 할 수 있습니다. 채팅 기능 설정도 쉽습니다. 몇 분 안에 웹 사이트에서 채팅을 설정할 수 있습니다. 회사 프로필에 채팅 코드를 복사하여 붙여 넣기 만하면 고객과 채팅을 시작할 수 있습니다.
마지막으로 이메일 통계를 확인하여 이메일에 무엇이 효과가 있고 어떤 것이 효과가 없는지 알 수 있습니다. 성능 통계를 통해 제공 가능성 및 참여 통계를 추적 할 수 있습니다. 고객에게 보낸 이메일이 원하는 효과를 내는지 여부를 알 수 있습니다.
이 소프트웨어를 사용하면 즉각적인 동기 부여를 위해 또는 소프트웨어를 다른 온라인 도구와 통합하기위한 사용자 지정 웹훅을 만들 수도 있습니다.
채팅 기능을 사용하면 Sendinblue 채팅받은 편지함에서 고객에게 질문에 답할 수 있습니다. 또한 고객이 어느 페이지에 있는지 알 수 있으며 고객과 직접 채팅 할 수도 있습니다.
채팅 기능에 대해 제가 찾은 가장 좋은 점은 상담원을 다른 고객과 채팅하도록 지정할 수 있다는 것입니다. 이 소프트웨어를 사용하면 고객과의 채팅을 구성하여 고객이 오랫동안 기다리지 않도록 할 수 있습니다.
마케팅 자동화
마케팅 자동화는이 놀라운 도구의 또 하나의 놀라운 기능입니다. 이 기능을 사용하면 생산성 향상을 위해 워크 플로를 자동화 할 수 있습니다. 지정된 시간에 이메일, SMS 및 뉴스 레터를 자동으로 보내도록 소프트웨어를 예약 할 수 있습니다.
이 소프트웨어를 사용하면 워크 플로의 다양한 작업을 자동화 할 수 있습니다.
다양한 작업에 대한 규칙과 조건을 설정할 수 있습니다. 트리거 조치에는 연락처 구성, SMS 메시지, 이메일 전송 및 데이터베이스에서 연락처 업데이트가 포함될 수 있습니다.
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기본 자동화 기능을 사용하면 사용자가 서비스에 가입 할 때마다 환영 이메일을 보내기위한 워크 플로를 설정할 수 있습니다. 좋은 인상을 남기기 위해 가입하는 동안 또는 생일에 쿠폰 코드로 자동 메시지를 예약 할 수 있습니다.
고급 패키지는 더 많은 자동화 기능을 지원합니다. 보다 효과적인 타겟팅을 위해 개별화 된 사용자 경험을 만들 수 있습니다. 예를 들어, 가입하고 5 번 구매하는 고객에게 5 % 쿠폰 할인을 제공하도록 설정할 수 있습니다. 고객이 15 번 구매하면 15 % 할인을받을 수 있습니다.
고객의 구매 행동은 고유 한 리드 스코어링 방법을 통해 추적됩니다. 소프트웨어는 페이지 방문 및 구매와 같은 특정 작업에 대해 포인트를 제공합니다.
고급 버전은 정확한 자동화 워크 플로우도 지원합니다. A / B 분할 테스트를 통해 워크 플로를 테스트 할 수 있습니다. 이 기능을 사용하면 다시 시작 및 종료 조건을 사용하여 전체 경험을 테스트 할 수 있습니다.
고객 관계 관리
고객 관계 관리는 Sendinblue의 뛰어난 기능입니다. 이것은 제가 지금까지 사용 해본 가장 간단하고 사용하기 쉬운 CRM 소프트웨어 중 하나입니다. 고객을 관리하는 데 필요한 추가 추가 기능은 없습니다.
연락처 정보를 업로드하고 소프트웨어 사용을 시작할 수 있습니다. 모든 고객 정보는 이전 회의 또는 통화에 대한 메모와 연락처 프로필에 업로드 된 문서를 포함하여 단일 화면을 통해 액세스 할 수 있습니다. 고객 세부 정보를 한 번 변경할 수 있으며 업데이트는 모든 곳에 반영됩니다.
이 소프트웨어를 사용하면 새로운 리드, 기존 고객 등과 같은 특정 특성을 기반으로 연락처를 구성 할 수 있습니다. 또한 전환 퍼널의 단계, 획득 소스 및 가장 적합한 기타 사용자 지정 기준에 따라 연락처를 그룹화 할 수 있습니다.
이 마케팅 도구에 대해 제가 좋아하는 또 다른 좋은 점은 팀을위한 작업과 기한을 만드는 옵션입니다. 마케팅 자동화 기능을 사용하여 후속 이메일 및 목록 관리를 자동화 할 수 있습니다.
전용 IP 계획
고급 엔터프라이즈 패키징은 전용 IP 계획으로 구성됩니다. 이 계획을 통해 사용자 정의 도메인 이름 및 서명을 사용하여 이메일 캠페인을 만들 수 있습니다.
이 기능을 사용하면 온라인 브랜드 가시성을 구축하고 온라인 사용자 간의 투명성을 높일 수 있습니다.
트랜잭션 SMTP
Sendinblue를 검토하면서 발견 한 훌륭한 기능은 고유 한 절단 이메일 기능입니다. 한 시간에 최대 40 개의 이메일을 보낼 수 있습니다. 대역폭은 참여 지표에 따라 영향을받습니다. 그러나 전용 IP 계획에는 대역폭 제한이 없습니다.
이 소프트웨어를 사용하면 API 및 전자 상거래 플러그인을 사용하여 이메일을 보낼 수도 있습니다. 웹 사이트에 적합한 옵션을 선택하여 다양한 활동에 대한 사용자 지정 알림 이메일을 설정할 수 있습니다.
이 소프트웨어를 사용하면 기본 제공 템플릿을 사용하여 다양한 유형의 트랜잭션 이메일을 계획 할 수 있습니다. 이 소프트웨어를 사용하면 고객에게 큰 인상을주는 완벽한 모양을 얻을 수 있습니다.
{contact.NAME} 및 기타 개인 정보와 같은 동적 연락처를 추가하여 연락처를 맞춤 설정할 수 있습니다. 매개 변수가 자동으로 업데이트되므로 주문 확인, 배송 및 기타 알림을 위해 맞춤형 이메일을 보내는 데 드는 시간과 노력을 절약 할 수 있습니다.
이메일이받은 편지함에 도착하지 않을까 걱정할 필요가 없습니다. 전 달성 전문가는 SMPT 이메일 기능의 속도와 안정성을 지속적으로 최적화합니다.
가격 세부 정보
Sendinblue는 다양한 사용자의 요구를 충족하는 경쟁력있는 가격 계획을 제공합니다. 고객 기반이 낮은 신규 비즈니스는 하루에 300 개의 이메일로 제한되는 월 9000 개의 이메일을 지원하는 무료 플랜을 선택할 수 있습니다. 무료 버전은 반응 형 이메일 뉴스 레터와 캠페인을 생성하기 위해 모바일 친화적 인 이메일 디자이너를 지원합니다.
또한 계획은 광범위한 이메일 템플릿 라이브러리로 구성됩니다. 또한 A / B 테스트를 수행하여 최대 고객 참여를 위해 이메일을 최적화 할 수 있습니다.
무료 플랜의 다른 주목할만한 기능은 다음과 같습니다.
- 무제한 연락처
- 거래 이메일 (SMTP)
- SMS 발송
- 고급 템플릿 언어
- 고급 세분화
- 고객 상호 작용
- 페이지 추적
- 2000 명의 연락처에 자동 이메일
- 실시간보고 및
- 전화 지원
패키지가 완전히 무료이기 때문에 소프트웨어는 다른 관계 관리 도구와 비교할 수없는 비용 대비 큰 가치를 제공합니다.
일일 전송 한도를 원하지 않는 경우 월 $ 25 만 지불하면 라이트 버전을 선택할 수 있습니다.
월 39 달러의 필수 가격 패키지를 사용하면 기본 Sendinblue 로고 대신 이메일에 맞춤형 로고를 설정할 수 있습니다. 이 패키지에는 지리 및 장치보고, 열지도보고, 고급 열기 및 클릭 통계와 같은 고급보고 기능도 포함되어 있습니다.
다중 사용자 액세스의 경우 최대 10 명의 사용자와 추가 사용자 당 12 달러의 액세스를 제공하는 월 $ 66의 프리미엄 버전을 선택해야합니다. 이 패키지는 또한 Sendinblue에서 Facebook 광고, 라이브 채팅 추가 기능 및 최적화 된 오픈 속도를 생성 및 전송할 수 있습니다.
프리미엄 버전에는 전송 평판을 관리하기위한 전용 IP도 포함되어 있습니다. 이 계획은 또한 무제한 자동화 워크 플로우 및 랜딩 페이지 빌더를 지원합니다.
엔터프라이즈 버전에는 최대 100 명의 사용자 액세스 및 전담 계정 관리자와 같은 대기업에 필요한 고급 기능이 있습니다.
Sendinblue에 대해 자주 묻는 질문
Q # 1) 허용되는 지불 방식은 무엇입니까?
대답: 결제는 PayPal, 신용 카드 또는 현지 결제 서비스 인 Ayden을 통해 할 수 있습니다. 각 기간이 시작될 때 청구가 처리됩니다. 계정 내에서 결제 세부 정보를 볼 수도 있습니다.
Q # 2) 무료 버전에는 신용 카드 정보가 필요합니까?
대답: 아니요, 무료 버전에는 결제 세부 정보가 필요하지 않습니다. 관계 마케팅 캠페인을 시작하려면 회사 이름과 이메일 주소 만 있으면됩니다.
Q # 3) 소프트웨어 기능을 테스트 할 수있는 평가판이 있습니까?
자식을위한 최고의 코드 검토 도구
대답: 아니요. 고급 플랜에는 평가판이 제공되지 않습니다. 소프트웨어의 기능을 테스트하려면 무료 버전에 가입해야합니다. 그러나 하루에 300 개 이상의 이메일을 보낼 수 없습니다. 시스템이 하루에 수천 개의 이메일을 보내는 방법을 알아 보려면 유료 버전에 가입해야합니다.
Q # 4) 센딘 블루 구독을 취소 할 수 있나요?
대답: 예. 이 도구를 사용하면 필요할 때마다 구독을 취소 할 수 있습니다. 계정에서 언제든지 플랜을 취소 할 수 있습니다. 계정 해지시 모든 기록을 유지하거나 삭제할 수 있습니다.
Q # 5) 숨겨진 수수료 나 계약이 있습니까?
대답: 가격 패키지에는 세금을 제외한 전체 요금이 포함되어 있습니다. 다른 비용을 지불 할 필요가 없습니다. 플랜에 가입 한 후에는 추가 비용이 없습니다. 이러한 비용 투명성은 많은 비즈니스 사용자에게 확신을 제공합니다.
Q # 6) 맞춤형 가격 패키지가 있습니까?
대답: 예. Sendinblue는 기업용 맞춤형 가격 패키지를 제공합니다. 또한 모든 사업주는 종량제 플랜을 선택할 수 있습니다. 이 계획은 1 년에 한두 번 많은 수의 이메일을 보낼 필요가없는 기업에 적합합니다.
종량제 플랜의 크레딧은 만료되지 않습니다. 편의에 따라 크레딧을 사용할 수 있습니다. 이 계획에는 일반 계획의 모든 중요한 기능도 있습니다. 필요할 때마다 월간 요금제로 전환 할 수도 있습니다. 클라이언트에게 정기적으로 이메일을 보낼 필요가없는 경우 가장 좋은 패키지입니다.
Q # 7) Sendinblue를 사용하는 것은 얼마나 쉬운가요?
대답: 이 도구를 사용하는 방법을 몇 분 안에 배울 수 있습니다. 시스템을 사용하는 데 기술적 지식이나 기술이 필요하지 않습니다. 이 소프트웨어를 사용하면 쉽게 이메일을 작성하고 기본 설정을 지정하고 고급 기능을 사용할 수 있습니다.
튜토리얼 및 기타 온라인 리소스를 시청하여 소프트웨어에 대해 자세히 알아볼 수도 있습니다. 또한 소프트웨어 사용에 대한 추가 도움이 필요한 경우 지원 팀에 문의 할 수 있습니다.
평결
우리의 평가 : 
5/5
Sendinblue는 시장에서 사용 가능한 최고의 마케팅 자동화 도구 중 하나가되는 많은 기능을 가지고 있습니다. 이 도구의 가장 좋은 점은 고객 상호 작용의 모든 측면을 완벽하게 관리 할 수있는 다양한 옵션입니다. 더 좋은 점은 많은 비용을 지불하지 않고도 모든 강력한 기능을 이용할 수 있다는 것입니다.
평가판은 없지만 대부분의 신규 비즈니스 사용자에게 무료 패키지로 충분합니다. 무료 플랜은 CRM, 트랜잭션 이메일, SMS, 고급 템플릿 언어, 세분화 된 고객 세분화 및 무제한 연락처 정보를 지원합니다. 이것은 어떤 소프트웨어도 현재까지 일치하지 않는 가치 거래입니다.
고급 플랜은 맞춤형 로고, 전용 IP, Facebook 광고, 라이브 채팅, 고급 데이터 분석 및보고, 랜딩 페이지 빌더와 같은 훨씬 더 강력한 기능을 지원합니다. 이것이 바로 이러한 관계 마케팅 도구에 최대 등급을 부여하는 데 주저하지 않는 이유입니다.
이 Sendinblue 리뷰를 읽는 것을 즐겼다면 알려주십시오.
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