what is business analyst
이 기사에서는 비즈니스 분석 가란 무엇이며 BA의 책임은 무엇인지 설명합니다. 또한 훌륭한 비즈니스 분석가의 중요성에 대해서도 배우게됩니다.
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에 비즈니스 분석가 조직을 분석하고, 프로세스와 시스템을 설계하고, 비즈니스 모델을 평가하여 기술과 통합 할 수있는 사람입니다.
많은 경우 그들의 역할이 완전히 이해되지 않았습니다. 비즈니스 분석가는 비즈니스 모델에 필요한 변경을 도입, 관리 및 용이하게 할 때 변경의 에이전트입니다.
또한 스폰서, 이해 관계자 및 프로젝트 팀 간의 커뮤니케이션 채널 역할을합니다.
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학습 내용 :
비즈니스 분석이란?
IIBA (International Institute of Business Analysis)에 따르면 : 비즈니스 분석은 '요구 사항을 정의하고 이해 관계자에게 가치를 제공하는 솔루션을 추천하여 조직의 상황에서 변화를 가능하게하는 관행입니다.'
비즈니스 분석을 위해 위의 중요한 키워드를 이해해 보겠습니다.
- 변경 활성화 : 이것이 비즈니스 분석가의 핵심 역할입니다. 변화하는 조직을 돕는 것은 새로운 기술, 새로운 시스템, 기존 프로세스 / 시스템 개선과 관련 될 수 있습니다.
- 정의 필요 : 누군가가 필요를 결정하고 비즈니스 분석가가 그 필요를 자세히 정의하고 조직이 필요를 해결합니다.
- 권장 솔루션 : 솔루션에는 시스템, 프로세스, 정책 및 교육이 포함될 수 있습니다.
- 이해 관계자에게 가치 제공 : 우리 작업의 영향을받는 모든 사람. 경영진, 기타 부서, 규제 기관, 협력 업체, 고객 등 모든 이해 관계자에게 가치를 제공하는 데주의를 기울여야합니다.
비즈니스 분석가는 누구입니까?
IIBA (International Institute of Business Analysis)에 따르면 : 비즈니스 분석가는 '조직의 구조, 정책 및 운영을 이해하고 조직이 목표를 달성 할 수 있도록하는 솔루션을 추천하기위한 이해 관계자 간의 연락'
즉, 비즈니스 분석가는 비즈니스와 기술을 연결하는 다리로 정의 할 수 있습니다.
BA의 책임
요구 사항은 모든 프로젝트의 핵심을 형성하며이를 포착하는 것은 비즈니스가 다음 단계로 이동할 수 있도록하는 변화이기 때문에 매우 중요합니다.
비즈니스 변화에 대한 올바른 요구 사항을 포착하는 책임은 비즈니스 분석가에게 있습니다. 따라서 BA는 조직의 소중한 자산입니다.
비즈니스 분석가의 주요 임무는 요구 사항 이는 두 부분으로 더 분류 될 수 있습니다.
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고객과의 상호 작용 | 기술 팀과의 상호 작용 |
---|---|
기능 테스트 | |
요구 사항 수집 | 요구 사항 커뮤니케이션 |
요구 사항 문서화 | 설명 |
모델링 요구 사항 | |
요구 사항 유도 | |
요구 사항 분석 | |
변경 요청 | |
UAT 조정 |
이제 요구 사항이 무엇이고 BA에게 왜 중요한지에 대한 질문이 생깁니다.
BABOK (Business Analysis Body of Knowledge) 가이드에 따르면,“ 요구 사항은 요구 사항을 사용할 수있는 표현입니다. 요구 사항은 요구 사항이 충족되면 어떤 종류의 가치를 제공 할 수 있는지 이해하는 데 중점을 둡니다. 표현의 성격은 문서 (또는 문서 세트) 일 수 있지만 상황에 따라 크게 다를 수 있습니다.”
다음은 요구 사항과 관련하여 집중해야 할 몇 가지 중요한 사항입니다.
- 요구 사항은 문서입니다. 요구 사항은 Word 문서, PowerPoint, 프로토 타입, 모형, 순서도 일 수 있습니다.
- 요구 사항은 변경 로드맵을 제공합니다. 즉, 요구 사항은 현재 상태와 현재 상태를 비교하는 데 도움이됩니다. 미래 상태.
- 요구 사항은 이해하기 쉽고, 명확하고, 체계적이고, 구현하기 쉽고, 테스트하기 쉬워야합니다.
비즈니스 분석가로서 요구 사항을 명확하게 이해하고 솔루션의 가치를 극대화하는 것은 우리의 책임입니다.
다음은 비즈니스 분석가의 주요 책임 중 일부입니다.
# 1) 커뮤니케이션 및 협업
비즈니스 분석가는 조직 전체에서 효과적인 협업을 추진합니다. 커뮤니케이션은 협업을 달성하는 데 중요한 역할을합니다. 프로젝트 지출의 상당 부분이 요구 사항 오류로 인한 재 작업에 낭비됩니다.
BA는 이해 관계자로부터 요구 사항을 수집하기 때문에 여기서 중요한 역할을합니다. 올바른 BA가 있으면 요구 사항에 대한 오해로 인해 발생하는 비용을 줄일 수 있습니다.
비즈니스 분석가로서 그들은 비즈니스 소유자, IT 부서, 기술 책임자, QA 및 사용자로부터 조직 전체에 걸친 이해 관계자의 스펙트럼을 이해합니다. 따라서 그들은 올바른 정보를 올바른 사람들에게 전달함으로써 그들의 목표를 달성함으로써 책임감있게 커뮤니케이션 채널을 구성합니다.
다양한 사람과 팀을 연결하기위한 친근한 환경을 설정하는 것은 원활한 커뮤니케이션을 가능하게하는 주요 역할 중 하나입니다.
프로젝트 요구 사항을 이해하기 위해 이해 관계자와 올바른 질문을하여 작업 회의를 촉진하고, 답변을 명확하게 듣고, 말하는 내용을 흡수 할 수있는 좋은 경청자가되고, 적절한 정보를 IT 팀에 전달하는 것은 모두 업무의 일부입니다.
공동 참조 통화 및 웹 회의와 같은 디지털 수단을 통해 강력한 의사 소통을하는 것도 BA에게 중요한 기술입니다.
관련된 팀 또는 이해 관계자는 자체적으로 다른 목표를 가지고 있습니다.
예를 들어 , 프로젝트 팀의 목표는 프로젝트를 적시에 제공하는 것이며, QA 팀의 목표는 모든 결함을 식별하고 수정하는 것이며 비즈니스 팀의 목표는 제품이 목적에 맞는지 확인하는 것입니다. 따라서 내부 팀은 프로젝트의 비전이 변경되지 않더라도 다양한 목표를 가지고 있습니다.
다양한 목표를 가진 이러한 팀을한데 모아 프로젝트의 비전으로 안내하는 것이 BA의 역할입니다. 여기에는 필요할 때마다 팀 내에서 비즈니스 우선 순위를 협상하고 설정하는 작업이 포함됩니다.
비즈니스 변화의 전체 라이프 사이클에서 그들은 항상 자기 약속과 결과물을 관리함으로써 적극적인 참여자이자 훌륭한 팀 플레이어가되는 특권을 누립니다.
# 2) 프로세스 및 도구
비즈니스 프로그램 목표를 달성하려면 비즈니스 분석가의 요구 사항 수집, 범위 지정 및 우선 순위 지정과 함께 구조화되고 형식이 잘 지정된 프로세스가 절대적으로 필요합니다.
요구 사항 추출은 범위 지정을위한 첫 번째 단계이며 프로젝트의 진행 방식을 결정함에 따라 BA는 브레인 스토밍, 인터뷰 및 워크샵과 같은 다양한 기술을 사용하여 집중 분석을 수행합니다.
그런 다음 비즈니스 분석가는이 정보를 사용하는 모든 팀이 흐름을 해석 할 수 있도록 와이어 프레임, 순서도, 상태 전환 다이어그램, 사용 사례, Visio 다이어그램 등의 형태로 비즈니스 프로세스 모델을 개발합니다. 그리고 적절하게 상호 작용합니다.
관련 리뷰 없이는 모든 활동이 완료되지 않습니다. 따라서 BA는 모든 프로세스에 지속적인 피드백 루프를 포함하여 비즈니스 목표를 달성하는 데 공백이 없도록합니다.
프로그램이 진행되면 간단한 유효성 검사를 수행 한 다음 적절한시기에 관련 이해 관계자들에게 제품을 시연하여 공백이 없는지 확인합니다. 또한 비즈니스 사례 연구 및 성공 사례를 준비하는 데 자부심을 가지고 있으므로 학습 한 내용이 후속 프로그램에 도움이 될 것입니다.
# 3) 지식 활용
비즈니스 요구가 증가함에 따라 자신의 기술과 경험을 최대한 활용하여 조직에 더 많은 가치를 제공하는 것이 매우 중요합니다. 비즈니스 분석가는 당연히 강력한 분석 기술을 가지고 있습니다. 강력하고 적응력이 뛰어나 도메인 지식을 더 쉽게 파악하고 SME가됩니다.
좋은 도메인 지식을 보유하면 이해 관계자의 요구 사항을 이해하고 프로그램 목표와 쉽게 관련시킬 수 있습니다.
또한 지식을 통해 기술 및 비즈니스 관점에서 제공되는 여러 옵션에 대한 위험 평가를 수행 할 수 있습니다. 결과적으로 비즈니스와 기술을 병합 할 때 올바른 균형을 유지하는 것이 가능할 것이며 올바른 솔루션을 추천하여 도움을줍니다.
솔루션을 추천하고 IT 팀과 함께 비즈니스 변화를 촉진하는 것은 이야기의 일부일뿐입니다. 프로젝트 및 프로그램 목표에 대한 정확한 이해를 통해 엔드 투 엔드 비즈니스 프로세스에 대해 프로젝트를 올바르게 연관시킬 수 있습니다.
이를 통해 사용자에게 비즈니스 목표를위한 프로젝트 사용에 대해 교육하고 비즈니스 프로세스 보증으로 지원할 수있는 최고의 사람으로 선정됩니다.
결론
비즈니스 분석가는 프로젝트의 중요한 구성 요소입니다. 비즈니스 프로세스, 비즈니스 모델 및 기술과의 통합을 분석하는 데 도움이됩니다. 프로젝트 관리자가 프로젝트를 추적하는 동안 BA는 프로젝트 관리자가 목표 달성을 위해 올바른 프로젝트를 이끌도록합니다.
추천 읽기 = >> BA가되는 방법
비즈니스 분석가의 활동은 상황에 민감하지만 간단히 말해서 비판적 사고, 분석 마인드 및 프로세스 지식을 갖춘 강력한 BA를 보유하면 프로젝트의 실패를 막을 수 있습니다.
이제 우리는 비즈니스 분석, 요구 사항 및 비즈니스 분석가의 역할에 대해 분명히 알고 있습니다. 다음 주제, 즉 비즈니스 분석가를위한 인증으로 이동하겠습니다.
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