20 most commonly asked exit interview questions
이 샘플 출구 인터뷰 질문 및 답변을 읽고 다가오는 출구 인터뷰를 준비하십시오. 직원이 고용주에게 물어볼 수있는 질문도 포함되어 있습니다.
크든 작든 모든 회사는 때때로 직원을 잃습니다. 이직은 처리하기 어려울 수 있지만 직원이 퇴사하기 전에 고용주는 마지막 한 가지, 즉 퇴직 인터뷰를해야합니다.
고용주와 직원 모두이 마지막 자리를 두려워합니다. 고용주에게는 미래로 나아갈 때 자신을 개선하는 데 사용할 수있는 귀중한 피드백을 수집 할 수있는 기회입니다. 직원들에게는 직장에서 좋아하는 점과 직장을 떠나기에 충분히 불만족스러운 점을 해시 할 수있는 기회입니다.
그러나 둘 다 무엇을 물어봐야하는지 알아야합니다. 올바른 질문을하는 것은 고용주와 직원 모두에게 중요한 통찰력입니다. 여기에 귀하의 피드백에 도움이 될 일련의 질문을 모았습니다.
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가장 일반적으로 묻는 출구 인터뷰 질문
가장 자주 묻는 이탈 인터뷰 질문을 살펴 보겠습니다.
샘플 종료 면접 질문 – 직원 대 고용주
일반적으로 직원의 퇴사 인터뷰에서 질문을하는 것은 고용주입니다. 그러나 직원이 반드시 물어봐야 할 몇 가지 질문이 있습니다. 이러한 질문은 향후 회사와의 기회를 이해하는 데 도움이 될 것입니다. 다음은 직원이 고용주와의 퇴직 인터뷰에서 반드시 물어봐야하는 몇 가지 질문입니다.
Q # 1) 제공하는 피드백이 익명으로 유지됩니까?
대답: 회사와 함께 일하는 동안 출구 인터뷰에서 가슴에서 벗어나고 싶은 몇 가지 문제에 직면 할 수 있습니다. 끔찍한 동료 나 상사에 대해 이야기하고 싶지는 않습니다. 또한 어떤 말을하기 전에 미래에 길을 건너는 경우에 대비하여 위험 할만한 가치가 있는지 고려해야합니다.
다른 사람들이 같은 트라우마를 겪지 않도록 특정 동료 나 상사로 인해 직면 한 문제를 HR에 알려야 할 도덕적으로 의무감을 느낄 수 있습니다. 이러한 경우에는 먼저 유출하려는 빈이 익명으로 유지되는지 확인해야합니다.
Q # 2) 회사가 저에게 존경하는 자질은 무엇인가요?
(영상 출처 )
대답: 이 질문을 표현할 수있는 다양한 옵션이 있습니다. 자신의 강점과 재능에 대한 피드백을 받아야합니다.
회사에 변화를 주었습니까? 그렇다면 어떻게 했습니까? 록 스타 같은 일을 처리 했나요? 고려한 분야에서 벗어난 영역에서도 잘 수행 했습니까? 이러한 질문에 대한 답은 다음 작업에서 도움이 될 수 있으며 다음 작업에서 성과를 높이거나 상당한 포지션을 취할 수 있습니다.
Q # 3) 원할 경우 다시 이곳에서 일할 수 있습니까?
대답: 정당한 이유로이 회사를 떠날 수도 있지만 직원들이 같은 회사로 부메랑을 되 돌리는 것은 드문 일이 아닙니다. 이사해야해서 같은 도시로 돌아와 같은 회사에서 일하고 싶어서 변했을 수도 있습니다.
때로는 더 나은 급여를 받기 위해 떠나지 만 그곳에서 일하는 것이 더 힘들어집니다. 그런 경우 다시이 회사에서 일하기 위해 돌아와야 할 수 있습니다. 따라서 먼저 직장으로 돌아올 수 있는지 여부를 확인해야합니다.
Q # 4) 더 열심히 일해야하는 분야는 무엇인가요?
대답: 완벽은 신화입니다. 머물고 싶어하는 직원조차도 자신을 향상시킬 수있는 특정 영역이 있습니다. 출구 인터뷰는 당신의 약점과 단점을 알기에 가장 좋은 시간입니다. 이 피드백은 귀하가 합류 할 다음 회사에서 더 나은 직원이되는 데 도움이 될 것입니다.
대답을 스포티하게 받아들이고 비판을 어른처럼 다루십시오. 당신의 노력과 공헌에도 불구하고 당신이 비판을 받고 있다는 것을 아는 것은 아플 수 있지만 당신은 질문을했습니다. 답을 취하고 그것에 대해 연구하고 약점을 강점으로 바꾸십시오.
Q # 5) 나중에 참조를 사용할 수 있습니까?
(영상 출처 )
대답: 일반적으로 퇴사하는 직원은 대답이 대부분 '예'이므로이 질문을하지 않습니다. 그러나 특정 회사는 전 직원에 대한 참조를 제공 할 때 눈살을 찌푸립니다.
회사는 자신이 빛나는 레퍼런스를 제공하는 사람이 사기, 어떤 종류의 범죄자 또는 부정적인 것으로 판명되면 어떻게 생각하기 때문입니다. 그들을 괴롭히기 위해 돌아올 것입니다.
회사 HR 부서의 임무는 사람이 아닌 비즈니스를 찾는 것입니다. 따라서 향후 참조를 받고 싶다면 그들이 신경 쓰지 않고 당신 곁에있을 것입니다.
Q # 6) 최종 합의금은 언제, 얼마입니까?
대답: 퇴사 할 때 최종 지급 수표가 정기적으로 지급되지 않는 경우가 많습니다. 회사가 최종 금액에 도달하기 위해 수행하는 계산이 많이 있습니다.
모든 것을 상상에 맡기는 것보다 계산을 이해하고 무엇을 기대해야하는지 아는 것이 항상 낫습니다. 이것은 당신이 그 돈으로 무엇을하고 싶은지 그리고 그때까지 당신의 지출을 어떻게 수행 할지를 계획하는데 도움이 될 것입니다. 또한 최종 총액이 귀하의 계정에 입금 될 것인지 수표가 발행 될 것인지 물어보십시오.
Q # 7) 따라야 할 비경쟁 조항이 있습니까?
(영상 출처 )
대답: 일반적으로 세부 사항은 귀하가 서명 한 계약서 또는 입사시 귀하에게받은 핸드북에 기재됩니다. 그러나 회사 부서의 역할과 책임은 다를 수 있습니다.
따라서 모든 것을 명확히하는 것이 항상 현명합니다. 1 ~ 2 년 동안 고객 및 공급 업체와 연락을 유지하지 않도록 요청받을 수 있습니다. 이것은 일반적으로 현재 회사에서 그들을 밀렵하려고 할 때 발생합니다.
그것은 예의와 비슷하며 이것을 어떻게 처리 할 것인지는 당신에게 달려 있습니다. 이에 대해 서면으로 작성된 내용이 없으면 법적으로 따라야 할 의무가 없습니다. 물론, 그들이 아무런 지시없이 당신에게 다가 간다면 그것은 완전히 다른 이야기입니다.
Q # 8) 건강 혜택 및 퇴직 패키지에 대해 알려주십시오.
대답: 회사가 당신을 해고한다면 당신을 위해 퇴직금을 설정했을 수도 있습니다. 일반적으로 회사는 매년 일할 때 선택한 한도까지 2주의 급여를 제공합니다. 일부 회사는 수행 한 작업 연도에 관계없이 고정 된 수치를 제공합니다.
미국과 같은 국가에서는 의료 혜택이 직업과 관련이 있습니다. 따라서 회사에 언제까지 건강 보험을 계속할 것인지 묻는 것이 적절합니다. 보장을 잃으면 비용이 많이들 수 있습니다. 또한 그들에게 COBRA에 대해 물어보십시오. 회사가 보장을 계속할 준비가되지 않은 경우, 비용을 충당하기 위해 퇴직금 패키지에 더 많은 돈을 제공하도록 요청하십시오.
다음은 직원이 퇴사 인터뷰에서 반드시 물어봐야하는 몇 가지 중요한 질문입니다. 이러한 질문에 대한 답변은 향후 작업에 많은 도움이 될 수 있습니다.
반드시해야하는 출구 면접 질문 – 고용주 대 직원
회사를 떠나는 직원은 더 이상 직장을 잃는 것을 두려워하지 않으므로 솔직하고 솔직한 피드백을 제공 할 수 있습니다. 귀하가 묻는 질문은 회사의 더 나은 미래를위한 강력한 기반을 마련 할 수 있습니다. 요령은 무엇을 물어볼 지 아는 것입니다.
다음은 직원이 퇴사 한 원인과 회사에 대한 직원의 충성도를 높이기 위해 할 수있는 일을 이해하는 데 도움이되는 몇 가지 질문입니다.
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직장을 그만두는 이유
이 질문은 직원이 직장을 떠나고 새 직장을 수락하게 만든 이유를 알려줍니다.
Q # 9) 다른 직업을 찾게 된 계기는 무엇입니까?
(영상 출처 )
대답: 이것은 기본적인 질문 중 하나이며이 질문에 대한 답은 출구 인터뷰를 수행하기 전에 분명 할 수 있습니다. 그러나 그 이유와 그에 대해 무엇을 할 수 있었는지 확인하는 것은 여전히 좋은 생각입니다.
직원에게 더 좋은 기회가 있었습니까? 아니면 더 높은 급여를 제공 했습니까? 그 / 그녀가 개인적인 이유로 떠났거나 자신의 경력을 완전히 바꾸려고 했습니까? 이 질문은 또한 나머지 인터뷰를 성공적으로 진행할 수있는 몇 가지 컨텍스트를 제공합니다.
Q # 10)이 새로운 직업을 받아들이게 한 요인은 무엇입니까?
대답: 이 질문은 이전 질문과 비슷하게 들릴 수 있습니다. 그러나 직원을 유지하기 위해 약간의 추가 노력을 기울여야하는 한 영역을 인식하는 데 도움이됩니다.
때때로 직원들은 회사에서 불가능하다고 생각한 승진 때문에 또 다른 기회를 잡습니다. 이는 명시 적으로 명확하게함으로써 성장과 발전을위한 내부 경로에 집중해야 함을 나타냅니다.
그들은 급여 및 기타 요소가 너무 매력적이라고 생각할 수 있습니다. 즉, 회사의 구성 요소 구조에 대해 작업해야합니다. 이러한 질문을 할 때 마음에 들지 않는 답변을 자주 받게됩니다.
그러한 경우 방어 적이거나 논쟁적인 태도를 나타내지 마십시오. 그러한 질문을하는 동안 당신은 솔직한 대답을 기꺼이 받아야합니다.
직업 만족도 질문
이러한 질문을 통해 직원이 여기에서 자신의 업무에 얼마나 만족했는지 또는 불만족했는지 알 수 있습니다. 또한 유지해야하는 관행과 이러한 프로필에 대해 변경해야하는 사항에 대한 아이디어를 제공합니다.
Q # 11) 여기서 일하면서 마음에 들지 않았던 점은 무엇입니까?
(영상 출처 )
대답: 이 질문은 재미있는 질문은 아니지만 회사의 작업 프로필과 작업 환경에 대한 귀중한 피드백을 제공 할 수 있습니다. 그 직원은 관료적 두통이나 행정 업무에 너무 많은 시간을 보내고 있다고 느끼고 있습니까? 너무 많은 관리자 나 지도자가 명령을 내리는 것에 혼란 스러웠습니까?
이 질문에 대한 답은 리필하기 전에 특정 위치를 조정해야하는지 여부를 알려줍니다. 이것은 실제로 향후 특정 위치에서 이직을 방지하는 데 도움이 될 것입니다.
Q # 12) 여기서 당신의 직업에서 좋아했던 점은 무엇입니까?
대답: 종종 출구 인터뷰는 피드백 수집의 무자비한 과정처럼 느껴집니다. 그러나 약간의 좋은 소식이나 긍정적 인 피드백은 사기를 높이고 해가되지 않습니다. 이 질문에 대한 답은 당신이 옳은 일을하고 있음을 알려줄 것입니다. 따라서 다음에 해당 직위에 대한 직무 설명을 작성하면서 특정 측면을 강조 할 수 있습니다.
Q # 13) 업무를 잘 수행하는 데 필요한 모든 것을 충분히 갖추고 있었습니까?
대답: 직원들은 자신의 업무를 잘 수행 할 수 있도록 자신의 위치에서 격려와 지원, 교육을 받아야합니다. 출구 인터뷰의이 질문은 귀사가 해당 분야에서 어떻게하고 있는지 파악하는 데 도움이 될 것입니다.
직원이 업무에 투입되기 전에 작업에 대한 철저한 교육을받지 않은 것처럼 느꼈습니까? 귀사는 그들을 좌절시키는 구식 기술을 제공 했습니까? 감독자들이 의사 소통하지 않았습니까?
이러한 질문에 대한 답변을 통해 직원을 쫓아내는 원인을 알 수 있습니다. 작업 환경을 개선하고 직원이 잘 수행 할 수 있도록 변경해야합니다.
Q # 14) 직업이 당신의 기술과 자격에 부합 했나요?
(영상 출처 )
대답: 이 질문은 직원이 자신의 능력과 경험에 따라 자신의 직위가 있다고 느꼈는지 알려줍니다. 아니면 회사에서 특정 기술과 전문 분야가 무시되거나 활용률이 낮다고 느꼈습니까?
또한 직무가 직원의 개인적 관심 및 목표와 일치하는지 확인하는 데 도움이됩니다. 또한 직원들에 대해 조금 더 잘 알게 될 것이며 향후에 그에 따라 경력 경로를 조정할 수있을 것입니다.
작업 보상 질문
이러한 질문은 귀하가 제공하는 급여 및 보상, 특전, 인센티브 등이 기준에 도달했는지 여부를 이해하는 데 도움이됩니다. 직원이 감사하고 인정 받고 있다고 느끼는지 여부.
Q # 15) 제공되는 혜택, 혜택 및 인센티브에 만족하셨습니까?
대답: 때로는 업계 표준에 따라 지불하는 경우에도 제공하는 인센티브 및 기타 혜택이 경쟁 업체만큼 좋지 않을 수 있습니다.
부족한 부분과 미래의 직원을 같은 위치에 유지하기 위해 무엇을 할 수 있는지 이해해야합니다. 이러한 혜택, 특전 및 인센티브를 통해 직원은 고맙게 생각하고 더 잘 일할 수 있습니다.
Q # 16) 직위에 대해 경쟁력있는 보상을 받고 있다고 생각하십니까?
(영상 출처 )
대답: 직원들은 자신의 직위 나 재능에 대해 더 나은 보상 제안을 받기 때문에 회사를 떠납니다. 이것은 당신이 그들에게 경쟁적으로 지불하지 않고 그들이받을 자격이 있음을 의미 할 수 있습니다. 따라서 해당 직책의 신입 사원이 향후 귀하와 함께 머물기를 원한다면 해당 직책에 대한 보상 및 관련 요소를 재 설계해야합니다.
Q # 17) 당신의 성과가 인정 받고 인정 받았다고 생각하십니까?
대답: 인정은 직원 경험의 큰 부분입니다. 그것은 그들이 자신의 업적과 기여가 회사에 의해 가치가 있다는 것을 알도록 동기를 부여합니다. 또한 생산성을 높이고 회사에 전념하여 직원 이직률을 줄입니다.
직원이 감사하고 소중하다고 느끼지 않으면 퇴직 이유가 될 수 있습니다. 따라서이 경우 누락 된 부분과이를 개선하기 위해 무엇을 할 수 있는지 알아야합니다. 이것은 직원 이직률을 크게 줄일 것입니다.
직장 관계
직장 관계에 대한 질문은 회사의 근무 환경을 이해하는 데 도움이됩니다. 회사의 관리자, 선배 및 기타 직원이 얼마나 도움이되는지에 대한 통찰력을 제공합니다.
Q # 18) 매니저와의 관계는 어땠습니까?
(영상 출처 )
대답: 종종 사람들은 회사가 아닌 상사와 관리자를 떠나기를 원합니다. 이 질문에 대한 답을 통해 퇴사 직원과 관리자 간의 작업 역학이 어땠는지 알 수 있습니다.
직원들은 종종 대답하기가 어렵다고 생각합니다. 문제는 회사의 리더십 팀과 향후 개선 범위를 이해하는 것임을 확인하십시오. 질문은 그들을 버스 아래로 던지는 것이 아니라고 말하십시오.
Q # 19) 동료 및 팀원들과 어떻게 어울 렸나요?
대답: 이 질문은 당신의 직원들과 그가 일하고있는 환경에 대한 아이디어를 제공 할 것입니다. 당신의 직원은 직장의 긴장 때문에 퇴사하고 있습니까? 그 / 그녀는 조정 가능합니까 아니면 공격적입니까?
다른 사람들이 그 / 그녀를 괴롭히는 경우 문제를 조사해야합니다. 신입 사원이 동일한 괴롭힘과 긴장감을 느끼는 것을 원하지 않을 것입니다. 이러한 문제를 해결하면 직원 이직률을 줄이는 데 도움이됩니다.
다른 질문
Q # 20) 회사가 개선 할 수있는 3 가지 포인트를 알려주세요.
(영상 출처 )
대답: 이 질문을 통해 회사가 개선 할 수있는 영역에 대해 알 수 있습니다. 이것은 직원들이 대답하기를 주저하는 질문 중 하나입니다.
회사 관리의 결함을 지적한 것에 대해 비난받지 않도록 격려하고 확신시켜야합니다. 당신은 그들이 말할 수있을만큼 편안하게 느끼도록 자신에 대한 한 번의 관찰로 그들에게 유도 할 수도 있습니다.
Q # 21) 사무실의 누군가와 우려 사항을 공유 한 적이 있습니까?
대답: 이 질문은 직원 문화를 나타냅니다. 직원이 동료 및 관리자와 우려 사항을 공유 할 수있을만큼 편안하다고 느끼십니까? 자신의 의견을 표명 할 때 안전하다고 느끼나요? 팀원이나 선배가 그들의 의견을 듣고 우려 사항을 해결합니까?
사무실 환경이 건강하고 도움이되는지 또는 이에 대해 조치가 필요한지 이해하는 데 도움이됩니다.
Q # 22) 우리 회사의 문화에 대해 알려주세요.
토스트 POS 비용은 얼마입니까?
(영상 출처 )
대답: 이 질문은 회사의 추세를 파악하는 데 도움이됩니다. 출구 인터뷰 내내 트렌드를 주시하십시오. 실제 우려 사항을 식별하는 데 도움이 될 것입니다. 또한 정서적이거나 부정적인 직원의 개인적인 의견과 합법적 인 문제를 구별하는 데 도움이됩니다.
Q # 23) 우리가 당신이 머물 수 있도록 뭔가를 할 수 있었습니까?
대답: 이 질문은 목적을 위해 직접적입니다. 직원이 떠나기로 결정한 이유를 파악하는 데 도움이됩니다.
이와 같은 솔직한 질문은 직원들이 이전에 두려워하거나 주저했을 때 문을 열 수있는 강점과 기회를 제공합니다. 요점은 그들을 유지하라는 그들의 요청을 이행하지 않는 것입니다. 그러나 앞으로는 도움이 될 것입니다.
Q # 24) 여기서 일하러 돌아 오시겠습니까? 아니면 여기에서 일할 사람을 추천 하시겠습니까?
(영상 출처 )
대답: 출구 인터뷰를 마무리하는 데 다른 적절한 질문이있을 수 없습니다. 직원이 어떤 회사 이미지를 가지고 있는지 알 수 있습니다. 그러나 진실한 답변이있을 것이라는 보장은 없습니다.
또한 어떤 직원도 단호하게 거절하지 않을 것입니다. 대신, 그들은 어떤 종류의 사람들이이 사무실의 환경에서 뛰어나고 번창 할 것인지에 대한 세부 사항을 공유 할 것입니다. 그들이 망설이면 당신이 무슨 말을하든 그들의 견해를 바꿀 수 없다는 것을 이해하십시오.
결론
고용주와 직원 모두가 서로에게 물어볼 수있는 몇 가지 질문입니다. 이 기회를 현명하게 사용한다면 출구 인터뷰는 두 사람 모두에게 도움이 될 수 있습니다. 그들은 질문을 할 수 있고 그 질문에 대한 대답은 미래에 새로운 직업과 신입 사원을 위해 자신을 향상시키는 데 도움이 될 것입니다.
퇴사 인터뷰는 어색 할 수 있지만 올바른 질문을하면 인터뷰가 쉽고 편안하며 고용주와 직원 모두에게 이익이 될 수 있습니다. 이러한 질문은 서로를 이해하고 자신의 결점과 완벽 함을 찾는 데 유용합니다.
모두 제일 좋다!!
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