atlassian confluence tutorial
초보자를위한 Atlassian Confluence 튜토리얼 : Confluence 소프트웨어 사용 방법
이것의 이전 튜토리얼에서 모두를위한 JIRA 교육 시리즈 , 우리는 JIRA 용 Zephyr . 이 튜토리얼에서는 Atlassian Confluence를 자세히 살펴볼 것입니다.
Merriam-Webster 사전에 정의 된대로 confluence라는 단어는 “함께오고 흐르고, 만나고, 한 지점에서 모이는 것”.
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정의에 충실 Atlassian에서 개발 한 Confluence 소프트웨어는 팀 협업 소프트웨어 팀이 함께 작업하고 정보를 효율적으로 공유 할 수있는 공통 플랫폼을 제공합니다.
이것은 지식 저장소를 중앙 집중화하는 훌륭한 도구입니다. Confluence는 고급 콘텐츠 생성 도구가있는 위키와 거의 비슷하다고 생각할 수 있습니다.
그만큼 합류 콘텐츠 협업 도구는 SaaS (예 : 클라우드에서 중앙에서 호스팅되는 구독 기반 호스팅)와 사내 전용 서버를 설치하거나 Confluence 데이터 센터를 활용하는 옵션이있는 자체 호스팅 애플리케이션으로 모두 사용할 수 있습니다.
이 Confluence 튜토리얼에서는 구독 기반 옵션의 기능에 대해 논의 할 것입니다.
다운로드 : 이 도구는 다음에서 다운로드 할 수 있습니다. 이 페이지 .
학습 내용 :
왜 Confluence가 필요한가요?
개발이 시작된 후 요구 사항이 변경되었고 변경 사항에 대한 의사 소통 부족으로 인해 테스트가 시작되기 전에 테스터가이 변경 사항을 인식하지 못했음을 확인하기 위해 테스터가 버그를 제기하는 경우가 얼마나 자주 발생합니까?
결과적으로보고 된 버그는 다음과 같이 종료됩니다. 유효하지 않음 . 테스트중인 응용 프로그램에 다른 통신되지 않은 변경 사항이있을 수 있는지에 대한 혼란과 불확실성과 함께 신용도에 영향을 미치기 때문에 테스터에게는 실망 스러울 수 있습니다.
또 다른 일반적인 골칫거리는 중요한 정보가 여러 메일 스레드의 이메일 체인 아래에 묻혀 검색하기 어려운 경우입니다.
협업 도구는 다음과 같은 이유로 이러한 시나리오에 적합한 솔루션입니다.
- 모든 정보가 하나의 중앙 위치에 저장되므로 모든 사용자가 쉽게 액세스 할 수 있으므로 필요한 정보를 찾기 위해 더 이상 이메일 체인이나 회의 노트를 스캔 할 필요가 없습니다.
- 정보에 대한 모든 업데이트는 다른 사용자에게 알림을 트리거하여 사용자가 최신 토론에 대한 최신 정보를 쉽게 유지할 수 있도록합니다.
- 이 도구는 학습 곡선이 쉽기 때문에이 도구를 사용하기 위해 특별한 교육이나 인증이 필요하지 않습니다.
- confluence를 사용할 수있는 실제 응용 프로그램이 많이 있습니다.이 기사에서는 이러한 응용 프로그램 중 일부에 대해 논의 할 것입니다.
장점
#1. 콘텐츠 관리
콘텐츠 관리에는 콘텐츠 생성, 유지 관리, 구성 및 삭제가 포함됩니다. 콘텐츠 생성 도구는 사용하기 쉬우 며 기본 텍스트 서식에서 표 만들기, 문서 연결 및 매크로 포함에 이르기까지 다양한 기능을 포함합니다.
콘텐츠를 별도의 공간으로 구성하고 필요에 따라 계층 적 순서로 정렬 및 정렬 할 수 있습니다.
# 2. 검색
이 도구는 모든 콘텐츠에 대한 전체 텍스트 검색을 지원합니다. 검색 결과에는 페이지 기본 콘텐츠 및 댓글의 텍스트와 일치하는 모든 결과가 포함됩니다. 결과적으로 매우 상세한 검색이 이루어집니다.
#삼. Confluence 템플릿
이 도구는 미리 서식이 지정된 페이지를 만드는 데 사용할 수있는 몇 가지 모범 사례 템플릿과 함께 제공됩니다.
# 4. JIRA와 통합
JIRA와 Confluence는 둘 다 Atlassian에 의해 개발되었으며 서로 완벽하게 통합됩니다. 개발 작업은 JIRA에서 추적 할 수 있으며 해당 보고서는 자동 링크로 생성 할 수 있습니다.
# 5. 페이지 및 파일 버전 관리
이것은 협업 도구이기 때문에 말할 필요도없이 모든 수준의 다양한 부서 간 팀이 여러 번 사용할 것입니다. 마지막 편집 이후 변경된 사항을 추적하기 위해 Confluence는 이전 버전의 페이지와 파일을 자동으로 저장합니다.
이 이전 버전은 차이를 비교하거나 필요한 경우 마지막 편집을 되 돌리는 데 사용할 수 있습니다.
# 6. 피드백
의견 형태의 팀 피드백은 페이지에 게시 할 수 있으며 필요할 때 항상 참조하거나 검색 할 수도 있습니다.
# 7. 사용자 관리
사용자 및 그룹 기반 권한을 설정할 수 있습니다. 각 공간에 대해 별도의보기, 편집 및 관리자 권한을 설정할 수도 있습니다. 다음 섹션에서 공백의 개념에 대해 설명합니다.
# 8. 애드온 및 플러그인
이 도구에는 도구가 제공하는 표준 이상의 기능을 수행하는 데 사용할 수있는 다양한 애드온 플러그인이 있습니다. 인기있는 애드온으로는 Draw.io Diagrams, Balsamiq Mockups, Scroll PDF 내보내기 등이 있습니다.
용어에 익숙해지기
계기반
대시 보드는 로그인 한 사용자가 성공적으로 로그인 한 후 보게되는 랜딩 페이지입니다. 대시 보드는 사용자가 직접 수행 한 최근 업데이트와 함께 팀의 최근 업데이트에 대한 빠른 스냅 샷을 제공합니다.
업데이트와 함께 대시 보드에는 사용자가 구성원 인 스페이스도 표시됩니다. 다음 섹션에서 더 많은 공간에 대해 논의 할 것입니다. 업데이트 및 공간 세부 정보가 포함 된 사이드 바를 접을 수있어 시청 환경을 최적화 할 수 있습니다.
다음은 Confluence 대시 보드의 예입니다.
대시 보드는 사용자 정의 할 수 있으며 관리자는 모든 사용자에게 표시되는 범용 대시 보드를 설정할 수 있습니다.
공간의 개념
Merriam-Webster 사전에 따르면 단어 공간의 의미 중 하나는 '1 차원, 2 차원 또는 3 차원의 제한된 범위'. 이 도구의 공백은 콘텐츠를 구성하는 방법입니다. 공간은 콘텐츠를 의미있는 방식으로 분류하고 구성 할 수있는 개별 파일 컨테이너로 생각할 수 있습니다.
몇 개의 공간이 필요하거나 작성되어야하는지에 대한 표준 규칙은 없습니다. 사용자는 팀 내에서 공동 작업을 용이하게하기 위해 고유 한 용도로 원하는 수의 공간을 만들 수 있습니다.
다음은 여러 조직 단위를 기반으로 생성되는 공간의 예입니다.
공간 디렉토리에는 confluence에 의해 생성 된 모든 공간의 목록이 포함되어 있습니다. 공간 유형 (사이트, 개인 또는 내 공간)에 따라 공간을 탐색 할 수 있습니다. 내 공간은 로그인 한 사용자가 직접 만든 사이트를 의미하며 사이트 또는 개인 공간이 될 수 있습니다.
다음은 공간 디렉토리의 예입니다.
Confluence는 사이트 공간과 개인 공간의 두 가지 공간을 만들 수 있습니다. 다음은 이러한 공간 종류를 비교 한 것입니다.
| 특성 | 사이트 공간 | 개인 공간 |
|---|---|---|
| 목적 | 협동 | 개인 작업 공간 |
| 액세스 가능 | -모든 Confluence 사용자 -사용자 그룹에 따라 접근 제한 가능 (JIRA와 유사) | -사이트가 비공개로 표시된 경우 공간 생성자 -공간이 공개 된 경우 모든 Confluence 사용자 |
| Space 디렉토리에 나열 | 예 | 아니요, 제작자의 개인 프로필로 액세스 할 수 있습니다. |
스페이스 사이드 바
스페이스 사이드 바는 스페이스와 페이지의 접을 수있는 메뉴이며 다른 페이지를 탐색하는 데 사용됩니다. 페이지는 계층 적 트리 구조의 형태로 표시됩니다.
헤더 메뉴는 모든 페이지에서 볼 수 있으며 Confluence 로고와 기본 옵션 (Spaces, People, Create, 도움말 메뉴, 알림 및 개인 프로필 관리)이있는 기본 메뉴를 포함합니다. 이 헤더 메뉴는 사용자 정의가 가능하며 사용자가 필요에 따라 더 많은 메뉴 옵션을 표시 할 수 있습니다.
이 대시 보드 페이지는 모든 페이지에서 액세스 할 수 있습니다. 사용자는 기본 메뉴에서 로고를 클릭 할 수 있으며 사용자는 대시 보드로 리디렉션됩니다.
기능 생성
만들기 기능은 원하는 계층 적 순서로 선택한 공간 내에 새 페이지를 만드는 데 사용됩니다. 이 기능은 다음 섹션에서 자세히 설명합니다.
아래 이미지는 confluence 사용자로 사용하게 될 주요 기능을 거의 요약합니다.
미국의 무료 이메일 계정 제공 업체
(영상 출처 )
자신 만의 공간과 페이지를 만들고 관리하는 방법
이 섹션에서는 처음부터 자신의 공간과 페이지를 만들고 관리하는 방법에 대해 설명합니다.
1 단계 : 공간 만들기
이제 만들려는 공간 종류를 선택하십시오.
이제 다음 단계에서 필요한 정보를 입력하십시오. 선택한 공간의 종류에 따라 공간 이름, 공간 키 및 기타 필수 또는 선택 필드를 입력해야합니다.
스페이스 키는 스페이스 URL에서 사용되는 고유 키이며 사용자가 스페이스 이름을 입력하면 자동으로 생성되지만 필요한 경우 변경할 수 있습니다.
축하합니다. 첫 번째 Confluence 공간을 성공적으로 만들었습니다 !!
이제 새로 생성 된 공간에서 공유 할 페이지와 콘텐츠를 만들어 보겠습니다.
2 단계 : 새 페이지 만들기
비어있는 새 페이지를 만들거나 사용 가능한 템플릿 중에서 선택할 수 있습니다. 맨 처음 페이지가 상위 페이지로 생성됩니다. 후속 페이지는 공간을 구성하려는 방식에 따라이 상위 페이지 아래에 또는 별도의 페이지로 만들 수 있습니다.
- 빈 페이지 만들기
- 사용 가능한 템플릿으로 페이지 만들기
선택한 템플릿에 따라 페이지 이름 입력과 같은 몇 가지 추가 단계를 수행해야합니다. 회고 회의 템플릿을 선택하고 제목과 참가자를 입력하라는 요청을 받았습니다.
새 페이지가 생성되고 필요한 정보를 편집하고 채울 수 있습니다.
3 단계 : 서식 옵션
이 도구에는 매우 다양한 텍스트 서식 및 표시 옵션이 있습니다. 텍스트 서식 메뉴 표시 줄에서 일반적으로 사용되는 몇 가지 옵션에 대해 간략히 설명하겠습니다.
- 서식 스타일 – 텍스트에 사용할 수있는 빌드 스타일에는 여러 가지가 있습니다. 단락, 제목, 인용문 등
- 글꼴 관련 옵션 – 글꼴 색상 업데이트, 텍스트를 굵게, 기울임 꼴 등의 기본 기능 제공
- 기울기 – 기본적으로 글 머리 기호 목록, 번호 매기기 목록 및 작업 목록의 세 가지 유형의 목록 옵션이 제공됩니다. 작업 목록은 그 앞에있는 확인란으로 표시됩니다. 작업이 완료된 후 완료를 나타내는 확인란을 선택할 수 있습니다.
- 옵션 정렬 – 텍스트는 필요에 따라 왼쪽, 오른쪽 또는 가운데 정렬 할 수 있습니다.
- 페이지 레이아웃 –이 옵션을 사용하면 문서 내 섹션을 정의하고 페이지 레이아웃을 관리 할 수 있습니다.
- 파일 및 이미지 삽입 – 사용자는 원하는대로 파일 및 이미지를 페이지에 업로드 할 수 있습니다.
- 링크 삽입 – 사용자는 쉽게 참조 할 수 있도록 Confluence 문서에 다른 웹 페이지 또는 다른 Confluence 페이지에 대한 링크를 추가 할 수 있습니다.
- 테이블 작업 – Confluence 소프트웨어에서 제공하는 테이블 옵션과 툴바는 MS Word의 테이블 옵션과 유사합니다. 기호는 자명하고 기능은 이해하고 사용하기 쉽습니다.
- 더 많은 콘텐츠 삽입 옵션 – 파일 및 이미지 삽입, 링크 삽입 및 테이블 생성을 위해 Confluence에서 사용할 수있는 기본 옵션이 이미 있습니다. Google 시트 추가, 플러그인 삽입 등과 같은 추가 콘텐츠의 경우 더 많은 콘텐츠 삽입 옵션을 사용합니다.
샘플 문서
다음은 지금까지 논의한 일부 기능을 보여주기 위해 만든 샘플 페이지입니다.
일부 FAQ
Q # 1)이 도구는 정보를 공유하고 저장하는 좋은 방법 인 것 같습니다. 실용적인 응용 프로그램을 제공 할 수 있습니까?
이 도구는 다양한 기술 및 비 기술 환경에서 사용할 수 있습니다.
일부 응용 프로그램은 다음과 같습니다.
- 지식베이스로 – 지식 기반은 기본적으로 정보 저장소입니다. 일반적으로 특정 작업을 수행하는 방법에 대한 문서와 제품 문제 해결 방법에 대한 정보가 포함되어 있습니다. 이에 대한 예로는 QA 팀이 프로세스, 문서 테스트 방법, 정보 문서, 문제 해결 팁 등에 대한 정보를 관리하고 공유 할 수 있습니다.
- 자신의 인트라넷으로 – 인트라넷은 모든 조직의 내부 네트워크를 의미하며 정보를 표시하고 공유하는 허브입니다. 예를 들어 인사부에서 회사 정책, 휴가 정책, 예정된 이벤트, 휴가 요청과 같은 공통 도구에 대한 사용자 가이드 등을 공유하기 위해 만든 공간이 될 수 있습니다. 정보를 쉽게 공유 할 수 있으며 액세스는 Confluence 사용자로 제한됩니다. 회사 내에서 안전한 플랫폼입니다.
- 소프트웨어 팀용 – 소프트웨어 팀의 경우이 도구를 사용하여 제품 요구 사항을 작성 및 관리하고, 릴리스 노트를 작성 및 공유하고, 팀 결정을 공동 작업 및 기록하고, 기술 문서를 만들고, 팀 진행 상황을 공유하는 블로그를 만들 수 있습니다.
Q # 2) 내 공간의 페이지를 재정렬하고 싶습니다. 어떻게하나요?
이 도구는 사용자가 원하는대로 공간 내에서 페이지를 이동하고 순서를 변경하는 기능을 제공합니다. 이 작업은 매우 간단한 끌어서 놓기 작업으로 동일한 상위 아래의 페이지 순서를 변경하거나 한 상위 페이지에서 다른 상위 페이지로 페이지를 이동할 수 있습니다.
페이지를 이동하거나 순서를 변경하려면 스페이스 도구-> 콘텐츠 도구 클릭-> 페이지 순서 변경을 클릭합니다.
공간 이름을 클릭하여 공간의 분기를 확장하십시오. 이제 필요한 페이지를 끌어서 필요한 위치에 놓습니다. 또는 페이지를 알파벳순으로 정렬 할 수도 있습니다.
Q # 3) 프로젝트 / 문서에 대한 세부 정보를 찾고 싶습니다. 어떻게 검색합니까?
이 Confluence 위키에서 콘텐츠를 검색하는 방법은 두 가지가 있습니다. 빠른 탐색 ID를 사용하거나 전체 검색을 수행 할 수 있습니다. 사용자가 헤더의 검색 표시 줄에 텍스트를 입력하기 시작하면 빠른 탐색 지원이 기본적으로 일치하는 결과를 표시하기 시작합니다.
검색 키워드를 입력하고 Enter 키를 누르면 전체 검색 모드가 활성화됩니다. 도구는 일치하는 결과를 찾기 위해 모든 공간, 프로필 등을 검색합니다. 결과가 표시되면 작성자, 공백, 마지막 수정 날짜 또는 콘텐츠 유형에 따라 검색 결과를 구체화 할 수 있습니다.
Q # 4) 내 페이지의 콘텐츠를 마무리하는 중이며 많은 편집이 필요합니다. 내가 만드는 모든 업데이트에 대해 사람들에게 알림을 보내 모든 사람의 편지함 스팸을 방지하려면 어떻게해야합니까?
이것은 아주 쉽습니다! 페이지가 처음 생성되면 해당 공간의 모든 Confluence 사용자에게 알림이 전송됩니다. 이는 기본적으로 설정되지만 페이지에 대한 후속 편집 및 업데이트에 대한 알림을 보낼 (또는 보내지 않으려는)시기를 제어 할 수 있습니다.
다른 사용자와 업데이트를 공유 할 준비가되면이 확인란을 선택해야합니다.
Q # 5) Confluence 문서의 내용에 대한 피드백이 있다면 그것을 제공하는 가장 좋은 방법은 무엇입니까?
댓글 섹션을 사용하세요. 문서에 의견을 남기면 모든 사용자에게 알림이 전송됩니다. 사용자는 귀하의 댓글을 볼 수 있으며 귀하의 댓글처럼 댓글에 답글을 달고 자신의 댓글을 게시 할 수도 있습니다.
Q # 6) 누군가 자신의 페이지에서 나를 언급했다는 알림을 받았습니다. 그게 무슨 뜻인가요?
이것은 특정 Confluence 페이지에서 당신을 언급 한 사람이 당신의 관심이 필요하거나 당신에게 작업을 할당했음을 의미합니다.
Q # 7) 누군가가 원본 문서를 업데이트했습니다. 누가 내 문서에서 무엇을 변경했는지 어떻게 알 수 있습니까?
버전 관리의 중요한 기능 중 하나이며 문서 업데이트 기록을 유지합니다. 페이지 기록으로 이동하여 문서를 업데이트 한 사람을 확인할 수 있습니다.
이 페이지에서 비교할 페이지 버전을 선택하고 수행 된 정확한 변경 사항을 파악할 수 있습니다. 다음 스크린 샷은 선택한 두 버전의 페이지를 비교 한 것입니다.
결론
Confluence는 매우 효과적인 팀 협업 도구이며 지식 관리, 문서화 목적, 내부 정보 공유를위한 인트라넷으로 사용될 수 있으며 잠재적으로 이메일을 통한 변경 사항 커뮤니케이션을 제거 할 수 있습니다.
Confluence에 입력 된 정보는 쉽게 관리 할 수 있으며 전체 내용을 검색 할 수 있습니다.
confluence를 사용하면 기업은 물리적 스토리지 공간이나 공유 드라이브의 필요성을 없앨 수 있습니다. 다양한 팀에서이 도구를 사용하여 최신 회사 정책, 인센티브, 공지 사항 등을 제공 할 수 있으며, 기술 프로젝트 팀은이를 사용하여 요구 사항을 관리하고, 프로젝트를 계획하고, 프로세스 지식을 공유하고, 모범 사례를 공유 할 수 있습니다.
지식을 공유하기위한 훌륭한 도구 인 것 같지만 이것이 테스터 커뮤니티에 어떻게 도움이됩니까?
우선,이 도구에 대한 지식은 우리의 기술 세트에 추가됩니다. 질문이 있거나 최신 정보가 필요할 때마다 빠른 참조 가이드 역할을 할 수 있습니다.
QA 관리자를 위해 Confluence는 테스트 모범 사례, 문서 테스트 방법, 문제 해결 가이드, 자동화 프로젝트 계획, 업데이트 및 발표 등에 대한 정보를 팀과 공유 할 수있는 훌륭한 플랫폼을 제공합니다.
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