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FTC 불만은 어린이 개인 정보 보호 및 의도하지 않은 구매와 관련이 있습니다.
포트나이트 개발사인 에픽 게임즈(Epic Games)는 오늘 연방 무역 위원회(Federal Trade Commission)와의 합의에서 총 5억 2천만 달러를 지불할 것이라고 발표했습니다. 총 금액은 개인정보 침해 및 의도하지 않은 구매로 플레이어를 속이는 두 가지 불만 사이에 누적됩니다.
그만큼 FTC가 원래 주장한 에픽은 부모의 동의 없이 아동의 개인 데이터를 수집함으로써 아동 온라인 개인정보 보호법(COPPA)을 위반했습니다. FTC는 이러한 플레이어를 낯선 사람과 연결하는 동안 설정에서 기본적으로 음성 및 텍스트 채팅을 하는 것도 어린이와 청소년에게 해를 끼쳤다고 주장합니다.
위원회는 또한 Epic이 플레이어를 '속이기' 위해 속임수를 사용하여 의도하지 않은 구매를 유도하고 구매한 콘텐츠에 대한 액세스를 차단하여 비용 분쟁의 장애물로 삼았다고 주장합니다.
제안된 연방 법원 명령의 일환으로 Epic은 제안된 합의에서 두 가지 벌금을 지불할 것입니다. 개인 정보 보호 혐의로 2억 7,500만 달러, 청구 관행에 대해 고객에게 환불하기 위해 2억 4,500만 달러입니다. 또한 Epic은 어린이와 청소년의 플레이를 위해 강력한 기본 개인 정보 설정을 채택해야 합니다. 포트나이트 . 여기에는 기본적으로 해제되는 문자 및 음성 통신 옵션이 포함됩니다.
정착
Epic은 이미 한 가지 옵션을 출시했습니다. 캐빈 계정 . 이는 게임 내 구매 또는 음성 채팅 사용과 같은 특정 옵션에 대해 부모의 동의가 필요한 Epic Games 계정 전용 설정입니다. 사용자는 여전히 다음과 같은 게임을 할 수 있습니다. 포트나이트 , 폴 가이즈 , 또는 로켓 리그 탑승하는 동안.
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상점에 관해서는 FTC의 주장에 따르면 Epic이 플레이어를 속여 원하지 않는 구매를 하도록 '어두운 패턴'을 사용했다고 주장합니다. 혼란스러운 버튼 구성, 인증 없이 계정 소유자에게 청구, 구매한 콘텐츠에 대한 액세스 차단이 비난 중입니다. Epic 합의금 중 2억 4천만 달러는 이러한 문제에 대한 플레이어 환불에 사용됩니다. 이 명령은 또한 무단 청구에 대해 이의를 제기하기 위해 Epic이 소비자가 구매한 콘텐츠에 액세스하는 것을 차단하는 것을 금지합니다.
'어떤 개발자도 여기서 끝낼 의도로 게임을 만들지 않습니다.'라고 Epic은 성명 . “비디오 게임 산업은 플레이어의 기대치가 높고 새로운 아이디어가 가장 중요한 빠르게 움직이는 혁신의 장소입니다. 수십 년 전에 작성된 법령에는 게임 생태계가 어떻게 운영되어야 하는지 명시되어 있지 않습니다. 법률은 변경되지 않았지만 그 적용은 발전했으며 오랜 업계 관행으로는 더 이상 충분하지 않습니다. 우리는 Epic이 소비자 보호의 최전선에 서서 플레이어에게 최고의 경험을 제공하기를 원했기 때문에 이 계약을 수락했습니다.”
공정위는 또한 최근 제출 Microsoft의 Activision Blizzard 인수를 차단하기 위해.