top 38 desktop support interview questions
답변 및 예가 포함 된 최고의 데스크탑 지원 인터뷰 질문 목록. 데스크탑 지원 기술 인터뷰를 준비하려면이 문서를 읽으십시오.
데스크톱 지원 엔지니어로 일할 계획이라면이 기사가 인터뷰 준비를위한 완벽한 가이드가 될 것입니다.
이 작업에서는 LAN의 도움을 받아 회사의 다중 사용자 컴퓨팅 환경을 관리하게됩니다. 자신의 역할과 책임을 완전히 알고 있어야합니다.
이 문서에는 데스크톱 지원 엔지니어 인터뷰에 참석하기 전에 준비해야하는 일련의 질문이 포함되어 있습니다.
가장 인기있는 데스크탑 지원 인터뷰 질문
아래는 가장 자주 묻는 데스크탑 지원 엔지니어 인터뷰 질문과 답변 및 예제 목록입니다.
탐험하자 !!
Q # 1) OS에 대해 무엇을 알고 있습니까?
대답: 운영 체제는 응용 프로그램과 컴퓨터 하드웨어 간의 인터프리터 역할을하며 사용자 인터페이스로 사용됩니다. 단순 운영 체제에는 Windows 95, Windows 98, Windows ME 등이 포함되며 네트워크 운영 체제에는 Windows MT, Windows 2000, Windows 2003 등이 포함됩니다.
Q # 2) 작업하기에 편한 OS는 무엇입니까?
대답: 이 질문에 직접 답할 수 있습니다. 인터뷰 대상 회사의 OS에 대해 조사 할 수 있습니다.
다른 OS와 비교할 때 특정 OS로 작업하는 것이 더 편한 이유 등과 같이 뒤 따르는 다른 관련 질문에 답할 수 있도록 그것에 대해 조금 읽으십시오. 그 기능, 기능 등에 익숙해 지십시오.
테스트 리드 인터뷰 질문 및 답변 pdf
Q # 3) 데스크톱 또는 클라이언트 OS와 서버 OS의 차이점은 무엇입니까?
대답:
클라이언트 OS | 서버 OS |
---|---|
서버 OS보다 저렴합니다. | 비교적 비싸다. |
MS Office, Games, Photoshop 등과 같은 클라이언트 응용 프로그램을 더 빠르게 실행합니다. | 무제한 사용 연결을 제공합니다. |
탐색, 이메일, 웹 검색 등과 같은 인터넷 기반 서비스에 쉽게 액세스 할 수 있습니다. | 많은 메모리를 사용합니다. |
미디어에 대한 풍부한 서비스를 제공합니다. | 이메일 서버, 데이터베이스 서버, 웹 서버 등으로 작동 할 수 있습니다. |
비전문 사용자도 쉽게 사용할 수 있습니다. | 로컬 애플리케이션을 실행하는 대신 네트워크에 최적화되어 있습니다. |
Professional Edition을 사용하는 경우 도메인의 구성원으로 작동 할 수 있습니다. | 다운 타임을 방지하기 위해 확장 된 관리 및 내결함성을 제공합니다. |
Bluetooth, LAN, 무선 등에 대한 풍부한 연결 지원을 제공합니다. | 도메인을 보유 할 수 있습니다. |
Q # 4) Active Directory에 대해 무엇을 알고 있습니까?
대답: Active Directory는 소프트웨어와 컴퓨터의 보안을 보장합니다. 윈도우 도메인 네트워크의 모든 컴퓨터와 사용자를 인증하고 권한을 부여합니다. 또한 관리자 생성, 프린터, 스캐너 등과 같은 외부 장치에 연결과 같은 다양한 기능을 관리하는 데 사용됩니다.
회사의 사용자와 컴퓨터를 구성하는 데 도움이됩니다. IT 관리자는이를 사용하여 회사의 계층 구조도 구성합니다.
Q # 5) DHCP와 그 용도에 대해 잘 알고 있습니까?
대답: DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol)는 IP 주소 및 기타 네트워크 구성 매개 변수를 네트워크의 많은 컴퓨터에 동적으로 할당하여 다른 IP 네트워크와 통신하는 데 사용됩니다.
이를 통해 컴퓨터는 네트워크에 연결할 때마다 다른 IP 주소를 가질 수 있습니다.
(영상 출처 )
Q # 6) 기본 게이트웨이가 필요합니까?
대답: 기본 게이트웨이는 주소가 지정되지 않은 트래픽을 로컬 영역 서브넷으로 보내는 라우팅 장치입니다. 기본 게이트웨이가 필요하지 않습니다. 네트워크에 라우터가 없으면 지정할 필요가 없습니다.
기본 게이트웨이 주소는 다른 네트워크에있는 컴퓨터에 연결하려고 할 때만 사용됩니다. 그것없이 다른 네트워크와 통신을 시도하면 오류 메시지가 나타납니다.
Q # 7) 안전 모드로 무엇을 이해합니까?
대답: Windows의 안전 모드는 운영 체제를 진단하고 그에서 스파이웨어를 제거하는 데 사용되는 옵션입니다. 또한 드라이버 문제 해결 및 소프트웨어 구성에도 사용됩니다. OS에서 원치 않는 프로그램을 제거하고 일반 모드에서는 수행 할 수없는 진단을 실행할 수 있습니다.
Q # 8) 안전 모드에서 시스템을 시작하려면 어떻게해야합니까?
대답: 안전 모드에서 시스템을 시작하는 방법에는 두 가지가 있습니다. 실행중인 프로그램을 종료하고 시스템을 다시 시작하십시오. OS가 시작되면 F8을 여러 번 누릅니다. 이렇게하면 안전 모드에서 시작하는 옵션과 함께 여러 부팅 옵션이있는 창이 열립니다.
실행 명령으로도 수행 할 수 있습니다. Windows 키와 R을 함께 눌러 실행 명령을 시작합니다. 창에 MSConfig를 입력하고 Enter 키를 누르십시오. 안전 부팅 옵션이있는 창이 표시됩니다. 최소 옵션을 선택하고 시스템을 다시 시작하십시오. 시스템이 안전 모드로 시작됩니다.
또한 읽기 = >> 원격 컴퓨터를 다시 시작하는 방법
Q # 9) 죽음의 블루 스크린은 무엇입니까?
대답: 시스템 충돌 또는 다음과 같은 치명적인 시스템 오류가 발생한 후 컴퓨터에 나타나는 오류 화면입니다.
- 높은 CPU 처리 및 사용량.
- RAM 오류
- 결함이있는 소프트웨어 설치.
이는 운영 체제가 더 이상 안전하게 작동 할 수 없음을 의미합니다. 그러나 RAM 칩을 청소하여 해결할 수 있으며 오류가 계속 발생하면 다른 컴퓨터에서 문제가 RAM에 있는지 확인하십시오. 죽음의 블루 스크린의 모든 오류에는 고유 한 코드가 있습니다. Google에서 복사하여 검색하거나 아는 사람에게 문의하세요.
Q # 10) 하드 디스크를 동적으로 변환 할 수 있습니까? 그렇다면 어떻게?
대답: 예. 관리자 계정에 로그인하고 실행 창을 시작합니다. diskmgmt.msc 명령을 입력하십시오. Enter 키를 누르면 새 창이 나타납니다. 기본 하드 디스크의 옵션을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 동적 하드 디스크로 변경합니다.
Q # 11) 'Windows에서 현재 업데이트를 위해 연결할 수 없음'오류를 알고 있습니까?
답변 :이 오류는 일반적으로 다음 두 가지 이유로 발생합니다.
- 손상, 누락 또는 삭제 된 파일로 인해 또는
- 업데이트 서비스가 비활성화 된 경우.
이 오류가 발생하면 사용자가 직접 해결하거나 Microsoft에 연락하여 오류를보고 할 수 있습니다. 직접 문제를 해결하려면 먼저 Run 명령을 실행하고 services.msc를 입력하고 Enter 키를 누르십시오. 열리는 창에서 Windows 업데이트 옵션을 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 속성을 선택하십시오.
시작 공백에 '사용'을 입력하고 시작을 클릭하십시오. 확인을 클릭하면 문제가 해결됩니다.
Q # 12) VPN 서버 란 무엇입니까?
대답: 가상 사설망 (VPN) 서버는 개인 서버입니다. 정부, 회사 및 조직에서 공용 또는 로컬 네트워크를 통해 개인적으로 통신하는 데 널리 사용됩니다. 인터넷과 장치 사이의 보안 터널과 같습니다. 검열, 스누핑 및 기타 간섭으로부터 온라인 트래픽을 보호합니다.
익명으로 인터넷을 사용하기 위해 IP 주소와 위치를 숨길 수도 있습니다. 통신을 암호화하고 좋아하는 모든 콘텐츠를 빠르게 스트리밍 할 수 있습니다.
(영상 출처 )
Q # 13) 권한, 정책 및 권한을 구분하십시오.
답변 : 권한 프린터, 파일, 폴더 등과 같은 네트워크 리소스에 할당됩니다. 수단 도메인, 사이트, OU 등과 같은 Active Directory의 컨테이너에 할당됩니다. 진상 사용자 및 그룹 용입니다.
Q # 14) MSI 파일과 .EXE 파일의 차이점은 무엇입니까?
대답:
MSI 파일 | .EXE 파일 |
---|---|
데이터를 직렬로 연결하기위한 D 자형 9 핀 케이블이 있습니다. 영상 출처 | 17 개의 신호선과 8 개의 접지선이있는 25 핀 포트를 사용합니다. 영상 출처 |
이것은 Window Installer에서 사용하는 데이터베이스 파일입니다. | MSI 파일은 해당 파일의 데이터를 읽어 EXE 파일로 실행됩니다. |
설치 만 가능합니다. | 이들은 컴퓨터에서 실행되는 모든 것입니다. |
기능, 레지스트리 데이터, 바로 가기 및 기타 구성 요소와 같은 응용 프로그램에 대한 정보를 전달합니다. | EXE 파일은 MSI 파일을 설치하지 않으며 시스템에있는 Windows Installer가 올바른 버전인지 확인하기 만합니다. |
모든 애플리케이션의 클린 설치 및 제거에 도움이되므로 OS의 안정성에 기여합니다. | .EXE 파일은 시스템에 데이터 또는 가치를 추가하는 실행 파일이지만 실제로 시스템 무결성에 기여하지는 않습니다. |
Q # 15) 나무와 숲을 구분하세요.
대답:
나무 | 숲 |
---|---|
연속 네임 스페이스를 공유하는 도메인 그룹입니다. | 연속 된 공간 이름이 아니라 공통 구성을 공유하는 트리 그룹입니다. |
각 트리에는 고유 한 이름이 있습니다. | 숲에는 이름이 필요하지 않습니다. |
포리스트에서 모든 트리는 양방향 및 전 이적 신뢰 관계로 상호 연결됩니다. | 포리스트에는 연속적인 네임 스페이스를 형성하지 않는 하나 이상의 트리가 있습니다. |
하나의 나무가 숲을 구성 할 수 있으며 각 나무는 숲에서 자율적 일 수 있습니다. | 포리스트에서 트리는 신뢰 관계 목적으로 계층을 만듭니다. |
Q # 16) 데스크탑 지원 엔지니어의 책임은 무엇이라고 생각하십니까?
대답: 데스크탑 지원 엔지니어의 주요 책임은 다음과 같습니다.
- OS를 완벽하게 설치합니다.
- 설치된 모든 OS를 유지합니다.
- 새 소프트웨어를 설치하고 각각을 업데이트합니다.
- 원격 데스크톱을 연결합니다.
- 바이러스 공격으로부터 보호하기 위해 바이러스 백신 소프트웨어로 OS를 정기적으로 검사합니다.
- 백업 및 복구의 모든 프로세스를 처리합니다.
- OS 최적화 및 정기적 유지.
Q # 17) 클러스터링이란 무엇입니까? 그 이점은 무엇입니까?
대답: 클러스터링은 두 대 이상의 컴퓨터가 하나의 시스템으로 함께 작동하고 리소스를 공유하는 것입니다.
두 가지 주요 이점이 있습니다.
- 둘 이상의 서버가 관련되어 있기 때문에 하나의 서버가 실패하면 클러스터링을 통해 사용자가 대체 서버를 사용할 수 있습니다.
- 서버의로드 균형을 맞추기 위해 가장 적은로드로 사용자를 서버에 자동으로 할당합니다.
Q # 18) 자식 도메인이란 무엇입니까? 트리 도메인과 어떻게 다릅니 까?
대답: 자식 도메인은 DNS 계층 구조에서 더 큰 도메인의 일부인 도메인입니다. 하위 도메인의 다른 이름으로 말할 수 있습니다.
자식 도메인 | 트리 도메인 |
---|---|
하위 도메인은 상위 도메인 아래에있는 네트워크 도메인의 논리적 그룹입니다. | Active Directory 계층 구조의 도메인 집합을 트리 도메인이라고합니다. |
상위 도메인에 속합니다. | 트리 도메인 아래의 도메인은 모두 동일한 DNS에 속합니다. |
도메인 아래의 도메인입니다. | 도메인의 집합입니다. |
도메인은 특정 도메인으로 사용될 때 자식 도메인이라고합니다. | 트리 도메인은 부모-자식 도메인의 구조에 따라 다릅니다. |
Q # 19) 그룹 정책으로 무엇을 이해하고 있습니까?
대답: 사용자 및 사용자 계정에 대한 추가 제어를 제공하는 Windows Active Directory의 기능입니다. 네트워크의 모든 사용자에게 간소화 된 액세스를 제공합니다. 또한 사용자의 네트워크 정책 및 보안을 정의하는 데 사용됩니다.
사용자의 시스템 종료 방지, 명령 실행, 제어판 사용 등과 같은 특정 기능을 제어 할 수 있습니다.
Q # 20) DC와 ADC에 대해 알려주세요. 서로 어떻게 다른가요?
대답: DC는 Windows Server 도메인 내에서 사용자 ID 및 암호와 같은 보안 인증 요청에 응답하는 MS Windows 또는 NT의 서버 인 도메인 컨트롤러입니다. 호스트가 Windows 도메인의 리소스에 액세스 할 수 있도록 허용합니다.
추가 도메인 컨트롤러는 도메인 컨트롤러의 백업입니다. ADC에는 RID 마스터, PDC 에뮬레이터 및 인프라 마스터의 세 가지 작동 역할 만 있으며 DC에는 도메인 이름 마스터 및 스키마 마스터를 포함하여 다섯 가지 역할이 모두 있습니다.
Q # 21) Outlook에서 이메일 백업을 만들 수 있습니까?
대답: 예. 제어판을 열고 메일 옵션으로 이동하십시오. 거기에서 데이터 파일을 열고 개인 폴더를 선택한 다음 클릭하여 엽니 다. .pst를 복사하여 이메일을 백업해야하는 위치에 붙여 넣습니다.
Q # 22) 차등 백업과 증분 백업의 차이점은 무엇입니까?
대답:
차등 백업 | 증분 백업 |
---|---|
마지막 전체 백업 이후 변경된 파일 만 백업합니다. | 마지막 백업 이후 변경된 데이터 (전체 또는 증분)를 백업합니다. |
월요일에 백업 한 40MB 파일이 5 개 있다고 가정합니다. 화요일에 한 파일에서 두 줄을 변경합니다. 차등 백업은 변경된 전체 파일 (40MB)을 백업합니다. | 동일한 시나리오에서 증분 백업은이 두 줄에 해당하는 데이터 만 백업합니다. 따라서 총 백업 크기는 바이트 단위입니다. |
이는 전체 백업보다 빠르고 유연합니다. | 이는 차등 백업보다 빠르며 훨씬 작습니다. |
전체 백업까지 매일 한 번씩 실행할 수 있습니다. | 너무 작아서 거의 매시간 실행할 수 있습니다. |
Q # 23) Syswow64 폴더에 대해 잘 알고 계십니까?
대답: 이 폴더는 종종 64 비트 OS에 있으며 32 비트 OS의 System32 폴더와 매우 유사합니다. Windows OS에서 64 비트 파일을 관리하고 64 비트 OS에서 32 비트 파일을 사용하는 합법적 인 파일입니다.
그러나 때로는 시스템의 많은 메모리와 리소스를 필요로하여 속도가 느려지므로 바이러스로 오인됩니다.
Q # 24) 업무 범위 외의 다른 업무를 맡은 적이 있습니까?
대답: 다양한 과제와 작업을 처리 할 수있는 능력에 대해 이야기하십시오. 시스템에 대해 얼마나 잘 알고 있는지 그리고 전문 분야의 사람 및 전문가와 의사 소통하는 방법을 전달하십시오.
Q # 25) 자신에 대해 말 해주세요.
대답: 이것은 일반적으로 인터뷰에서 묻는 첫 번째 질문입니다. 면접관에 대한 첫인상이므로 신중하게 답변해야합니다. 그들은 당신의 이력서를 가지고 있으므로 이미 언급 된 것을 반복하지 마십시오. 당신의 강점을 확립하기 위해 예를 인용하라
수량을 입력 할 수있는 세부 사항에 집중하십시오. 자신의 책임을 강조하고 현재 책임과 역할을 간소화하십시오. 당신의 기술이 직업 설명에 어떻게 유용 할 수 있는지 말하고 거기에서 가져옵니다.
Q # 26) 같은 구성으로 50 대의 PC에 OS를 설치할 수 있나요?
대답: 예, Windows 배포 서비스를 사용하여 수행 할 수 있습니다. WDS는 사용자가 Windows OS의 네트워크 기반 설치를 계속할 수 있도록합니다. 여러 시스템에 OS를 수동으로 설치하는 비용과 복잡성을 줄입니다.
WDS를 사용하면 Windows DVD 또는 USB 드라이브와 같은 물리적 지원없이 이더넷을 연결하기 만하면 원하는 수의 새 컴퓨터를 포맷 할 수 있습니다.
WDS를 사용하려면 세 가지가 필요합니다. :
- Active Directory 도메인 서비스.
- NTFS로 포맷해야하는 파티션이 서버에 하나 이상 있어야합니다.
- 하나의 활성 DHCP 서버가 WDS 클라이언트의 IP 주소에 할당되어야합니다.
클라이언트 컴퓨터에는 네트워크 부팅 가능 NIC 설정이 있어야하며 서버에는 부팅 OS 이미지가 있어야합니다. 시스템을 다시 시작하면 모든 PC에 OS가 설치됩니다.
Q # 27) 직렬 전송과 병렬 전송의 차이점은 무엇입니까?
대답:
(영상 출처 )
직렬 전송 | 병렬 전송 |
---|---|
이 전송에서 데이터는 양방향 및 비트 단위로 흐릅니다. | 데이터는 한 번에 1 바이트 여러 줄을 통해 전송됩니다. |
경제적입니다. | 이것은 비교적 비싸다. |
전송되는 데이터는 한 번에 1 비트입니다. 전송 속도가 느립니다. | 전송되는 데이터는 한 번에 8 비트입니다. 전송 속도가 빠릅니다. |
컴퓨터에서 다른 컴퓨터로의 장거리 전송에 사용됩니다. | 컴퓨터에서 프린터로의 단거리 전송에 사용됩니다. |
하나의 통신 채널 만 필요합니다. | 여러 통신 채널이 필요합니다. |
필요에 따라 신호를 변환하기위한 변환기가 필요합니다. | 변환기가 필요하지 않습니다. |
Q # 28) 이더넷 케이블과 크로스 오버 케이블에 대해 무엇을 알고 있습니까?
대답: 이더넷 케이블과 크로스 오버 케이블은 비슷해 보이며 차이점을 구분하기 어렵습니다. 동일한 포트에서 사용하도록 설계되었으므로 동일한 수의 핀과 동일한 모양을 갖습니다. 그러나 그들은 다르며 핀은 다르게 구성되며 색상별로 레이블이 지정됩니다.
이더넷 케이블 | 크로스 오버 케이블 |
---|---|
두 종류의 장치를 연결하는 데 사용됩니다. | 라우터 나 허브를 사용하지 않고 두 개의 유사한 장치를 연결하는 데 사용됩니다. |
매우 일반적이며 거의 모든 네트워크에서 볼 수 있습니다. | 사용자가 허브간에 직접 정보를 공유 할 수 있습니다. |
컴퓨터를 모뎀, 분배기, 프린터 등에 연결하는 데 사용됩니다. | 또한 동일한 네트워크에서 추가 포트를 얻는 데 사용됩니다. |
많은 외부 장치와 컴퓨터, 특히 WIFI 기능이없는 장치를 함께 연결하는 가장 좋은 방법입니다. |
(영상 출처 )
Q # 29) IPCONFIG 명령이 사용되는 이유는 무엇입니까?
대답: IPCONFIG는 Windows의 명령 프롬프트에서 작동하도록 설계된 콘솔 응용 프로그램입니다. 명령 줄에 대한 여러 옵션을 지원합니다.
- ipconfig는 게이트웨이, IP 주소, 서브넷 마스크 등과 같은 네트워크 어댑터의 구성 정보를 간략하게 표시합니다.
- ipconfig / all은 DNS, MAC 주소, DHCP, 서브넷 마스크, IP 주소, 게이트웨이 등과 같은 네트워크 어댑터의 자세한 정보를 표시합니다.
- ipconfig / release는 네트워크 어댑터의 IP 주소를 해제합니다. IP 주소를 얻기 위해 DHCP 서버에 의존하는 네트워크 어댑터에 주로 사용됩니다.
- ipconfig / renew는 IP 주소를 갱신합니다.
- ipconfig / displaydns는 DNS Resolver Cache의 내용을 표시하는 데 사용됩니다.
- ipconfig / flushdns는 DNS 확인자 캐시를 지 웁니다.
- ipconfig /? 자세한 명령 사용 정보를 표시하는 데 사용됩니다.
또한 읽기 = >> Windows 및 Mac에서 DNS 캐시를 플러시하는 방법
Q # 30) 서버에서 다른 위치에있는 클라이언트에 액세스하는 가장 좋은 방법은 무엇입니까?
대답: 원격 데스크톱 연결, MSTSC 명령을 사용하여 서버와 다른 위치에있는 클라이언트에 액세스 할 수 있습니다. 다른 사람의 컴퓨터를 옆에있는 것처럼 사용할 수 있지만 원격 컴퓨터의 IP 주소가 있거나 동일한 네트워크에 있어야합니다.
이 명령을 사용하려면 실행 창을 시작하고 mstsc / v : COMPUTER / f를 입력합니다. 여기서 V는 원격 컴퓨터를 지정하고 f는 전체 화면을 지정합니다. 그런 다음 다음을 클릭하십시오.
mstsc를 입력하고 Enter 키를 눌러 원격 데스크톱 대화 상자를 열 수도 있습니다. 여기서 로그인 할 컴퓨터 이름이나 IP 주소를 추가 할 수 있습니다.
Q # 31) 예약이라는 용어로 무엇을 이해합니까?
대답: 일부 컴퓨터 시스템 또는 네트워크 장비에는 특정 IP 주소가 필요합니다. 이러한 경우 특정 시스템에 대해 DHCP 서버에서 예약이 이루어집니다. 특정 IP 주소에 대한 특정 시스템에 대한 액세스 권한을 부여하고 다른 시스템이이를 사용하지 못하도록합니다.
예약은 다음 요소로 구성됩니다. :
- 예약 이름 – 관리자가 지정하는 이름입니다.
- 클라이언트의 IP 주소입니다.
- MAC (Media Access Control) – 클라이언트 주소입니다.
- 관리자가 지정한 설명입니다.
- 부팅 프로토콜, DHCP 예약 또는 둘 다.
Q # 32) OST와 PST 파일의 차이점은 무엇입니까? OST를 PST로 변환 할 수 있습니까?
대답:
OST 파일 | PST 파일 |
---|---|
이것은 오프라인 저장 폴더입니다. | 온라인 또는 개인 저장 폴더입니다. |
Outlook이 온라인 상태 일 때도 사용할 수 있습니다. | 로컬에 저장된 파일 및 데이터에 사용됩니다. |
OST는 Microsoft Exchange 서버 만 지원합니다. | PST 파일은 Exchange 설정과 함께 사용하지 않는 것이 좋지만 사용할 수 있습니다. |
오프라인 상태에서도 이메일을보고, 읽고, 작성하고, 회신 할 수있는 파일 옵션입니다. | 이러한 파일에는 이러한 기능이 없습니다. |
OST 사서함을 PST 파일로 내보내는 방법은 다음과 같습니다.
Android에서 APK 파일을 여는 방법
- 파일 옵션을 선택하십시오.
- 열기 및 내보내기로 이동하고 가져 오기 및 내보내기를 클릭하십시오.
- 파일 내보내기 옵션으로 이동하여 다음을 클릭하십시오.
- Microsoft Exchange 서버를 클릭하고 다음을 다시 클릭하십시오.
- 내보낼 폴더를 선택하고 다음을 클릭하십시오.
- 새 PST 파일을 저장할 위치를 찾습니다.
- 중복 항목에 대한 옵션을 선택하십시오.
- 끝
보관을 사용하여 OST 파일을 PST로 저장합니다.
- Outlook 시작
- 파일 메뉴에서 옵션을 선택하십시오.
- 고급 옵션을 선택하고 자동 보관 설정을 클릭합니다.
- 자동 보관 실행 빈도를 선택합니다.
- 보관 된 파일을 저장할 폴더를 선택하고 보관 옵션을 제공합니다.
- 확인을 클릭하면 완료됩니다.
전문 도구를 사용하여 서버 연결이나 Exchange 프로필을 사용하지 않고 OST 파일을 PST 파일로 변환 할 수 있습니다.
Q # 33) NTLDR 오류를 알고 있습니까? 어떻게 처리합니까?
대답: 이 오류는 일반적으로 컴퓨터가 부팅 할 수없는 소스 인 플래시 드라이브 또는 하드 드라이브에서 부팅을 시도 할 때 발생합니다. 때때로 손상되거나 잘못 구성된 하드 드라이브, OS 업그레이드 문제, 오래된 BIOS, 느슨한 IDE 케이블 및 손상된 파일로 인해이 오류가 발생할 수도 있습니다.
이 문제를 해결하려면 다음 단계를 수행 할 수 있습니다. :
- 시스템을 다시 시작하십시오. errType 또는가 fluke이면 수정됩니다.
- 광학 디스크와 플로피 드라이브를 확인하십시오.
- 외부 드라이브를 분리합니다.
- BIOS의 모든 드라이브 설정이 올바른지 확인하십시오.
- 원본 Windows CD에서 중요한 시스템 파일을 복원하십시오.
- boot.ini 파일을 바꾸거나 복구합니다.
- 새 Windows 파티션 부팅 섹터를 작성합니다.
- Windows 용 마스터 부트 레코드를 복구합니다.
- 모든 전원 케이블과 내부 데이터를 재설정합니다.
- BIOS 업데이트 마더 보드의.
- OS 설치를 복구하십시오.
- OS를 새로 설치하십시오.
Q # 34) 계속해서 자동으로 재시작되는 시스템을 어떻게 고치시겠습니까?
대답: 이 문제를 해결하는 데 도움이 될 수있는 몇 가지 사항이 있습니다.
먼저 자동 재시작을 비활성화하십시오.
- 컴퓨터를 켠 후 Windows 로고가 나타나면 F8 키를 누르고 있습니다.
- 화면에 나타나는 부팅 메뉴에서 안전 모드를 선택합니다.
- 안전 모드를 통해 부팅하고 실행 창을 엽니 다.
- sysdm.cp를 입력하고 확인을 클릭합니다.
- 고급 탭으로 이동하여 시작 및 복구 섹션에서 설정을 클릭합니다.
- 시스템 오류에서 자동으로 다시 시작 옵션 상자를 선택 취소합니다. 변경 사항을 저장하고 확인을 클릭합니다.
그런 다음 잘못된 레지스트리 파일을 삭제하십시오.
- 검색 창에 regedit를 입력하고 Enter 키를 누르십시오.
- HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft Windows NT CurrentVersion ProfileList로 이동합니다.
- 변경하기 전에 레지스트리 백업을 만듭니다.
- ProfileList ID를 찾아보고 ProfileImagePath가있는 ID를 찾으십시오.
- 그들을 삭제하십시오.
- 레지스트리를 종료하고 다시 시작하십시오.
또한 바이러스를 검색하고 하드웨어에 문제가 있는지 확인하고 드라이버를 업데이트해야합니다.
Q # 35) Firewire 포트에 대해 잘 알고 있습니까?
대답:
(영상 출처 )
USB와 유사한 외부 포트입니다. Firewire 포트는 주변 장치와 컴퓨터 사이의 고속 연결을 제공합니다. 400MBPS로 데이터를 전송할 수 있습니다. 식별하기 쉽고 외부 저장 장치와 함께 비디오 및 오디오 장치에서 일반적으로 사용됩니다.
USB와 Firewire를 모두 지원하는 장치가있는 경우 해당 장치가 USB 3.0과 호환되지 않는 한 항상 후자를 선택하십시오. 애드혹 네트워크 및 분할 연결을 설정하는데도 사용됩니다. 그러나 Firewire 포트는 현재 USB 3.0에서 많이 사용되지 않습니다.
Q # 36) 시스템을 재부팅하거나 켤 때 로그인하지 않고 바로 데스크탑으로 이동하려면 어떻게해야합니까?
대답: 아래 단계에 따라 수행 할 수 있습니다.
- 실행 창을 시작합니다.
- Windows 10의 경우 netplwiz를 입력하고 모든 Windows 버전에 대해 userpasswords2를 제어합니다.
- 사용자 계정 창으로 이동합니다. 여기에서 다양한 측면과 속성을 제어 할 수 있습니다. 그런 다음 사용자 탭으로 이동합니다.
- – 사용자는이 컴퓨터를 사용하려면 사용자 이름과 암호를 입력해야 함 옵션 옆의 확인란을 선택 취소합니다.
- 재부팅시 자동으로 로그인 할 계정을 선택하십시오.
- 사용자 이름과 암호를 입력하십시오.
- 확인을 클릭하십시오.
끝났다. 다음에 시스템을 다시 시작할 때 선택한 계정의 바탕 화면에 직접 로그인합니다.
Q # 37) 도메인에 시스템을 추가 할 수 있습니까? 어떻게?
대답: 관리 액세스 권한이나 이와 동등한 권한이있는 경우에만 도메인에 시스템을 추가 할 수 있습니다.
시스템을 도메인에 가입 시키려면 :
- 제어판으로 이동하십시오.
- 시스템 및 보안을 선택하십시오.
- 시스템을 클릭하십시오.
- 컴퓨터 이름, 도메인 및 작업 그룹 설정으로 이동합니다.
- 설정 변경을 선택합니다.
- 컴퓨터 이름 탭으로 이동하여 변경을 선택하십시오.
- 소속 그룹 옵션에서 도메인을 클릭합니다.
- 시스템에 가입 할 도메인 이름을 입력합니다.
- 확인을 클릭 한 다음 다시 수행하십시오.
- 시스템을 다시 시작하십시오.
컴퓨터가 재부팅되면 시스템이 도메인의 구성원이됩니다.
Q # 38) RAS와 VPN 서버의 차이점은 무엇입니까?
대답:
RAS | VPN |
---|---|
RAS는 산업 표준 원격 연결 방법입니다. | 중대형 네트워크를위한 것입니다. |
비싸다 | 매우 경제적 |
불안정하다 | 안정적이고 안전합니다. |
다루기에는 재미가 없습니다. | 번거롭지 않고 다루기 쉽습니다. |
소규모 연결, 긴급 상황 등에서 자주 사용됩니다. |
(영상 출처 ) 데스크탑
결론
데스크톱 지원 인터뷰 질문에 대한이 문서에서는 기본부터 고급 수준까지의 질문을 다룹니다.
이러한 질문에 대한 철저한 지식은 인터뷰를 성공적으로 진행하는 데 도움이됩니다. 항상 선택한 주제로 준비하고 자신있게 질문에 답하십시오.
데스크탑 지원 엔지니어 인터뷰에 최선을 다하길 바랍니다 !!